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総合1
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投稿者さんの フレックステイイン飯田橋 のクチコミ
とにかく部屋が汚い。
昨今の東京23区内では破格のレベルの安さでしたが、
・デスクの汚れが前泊者の使用後そのままの残っている
・こすれば落ちるバスタブの汚れ
・食器は洗ってあるもの、その食器棚の敷布に謎のシミ
等々、割に大雑把な人間ですらげんなりするレベルの汚さでした。
あと、他の口コミにもあるように「古い」です。圧倒的に。
築年数の古い(長い)ホテルに泊まったことはありますが、あんなに汚い部屋に泊まったことは初めてでした。
二度と泊まりたくないと思ったのは初めてです。
きっとこれまでキレイなお部屋に泊まられた方は、めちゃめちゃ運が良いか、前泊者が綺麗好きだったのでしょう。
私と同じくやばい部屋に当たった方は諦めて自ら清掃するか、宿泊期間のみ「ここは日本じゃない、海外の安宿」と念じて耐えるしかありません。
きっとこのレビューも逆ギレコメントで返信されるのでしょうが、あまりにもショックだったので書いておきます。
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この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴することが出来重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在中お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関して行き届いていない部分やか確認不足等があり、弁解の余地もございません。
該当部屋はもちろんの事、全ての客室でお客様が満足にお過ごしいただけるように、清掃スタッフへの再指導、フロントスタッフにより、点検作業を改めさせて頂く所存でございます。
経年劣化に関してはすぐに改善することは難しいですが
古くても清潔感のある客室、サービスを再度念頭に置き
今後のホテル業務に携わってまいります。
この度は当ホテルに関してのご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フレックステイイン飯田橋 マネージャー