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ホテルマイステイズ浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.39
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.91
  • 食事2.67

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルマイステイズ浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-28 19:21:53

最悪です。まずチェックインの時、名前を3回も聞いてきて不安になりました。また禁煙の部屋を取ったのに部屋に入った瞬間タバコの匂いがしました。別の部屋に変えてくれましたが隙間風は凄い、廊下から人の声は聞こえる、排水口からの激臭。外観は綺麗なのに中がとてつもなく古いし怖い。そして、洗面台は壊れていてガタガタ。冷蔵庫に電源をつけたら大洪水。最悪です。大江戸線からは近いですが浅草線からは遠い。夜は電車の音が凄い、壁から寒さがくる。コンビニは近くない。今まで泊まったホテルで1番汚い、接客も最悪、立地も最悪です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ浅草 2024-03-02 10:31:23

この度はホテルマイステイズ浅草にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、接客サ-ビスはもとより、清掃不備によりお客様にはご不便をおかけいたしました事を重ねてお詫びいたします。
大変申し訳ございません。
お客様にご案内致しましたお部屋は禁煙となりますが、館内に喫煙部屋も設けいる事もあり、臭いがお部屋に流れてしまい、ご不快の思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフには再教育をしてまいります。
また客室につきましては、も少しずつではございますが、改修工事を行っております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、改善してまいります。

最後にお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ浅草 
マネージャー 浅利

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】