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部屋1
投稿者さんの ホテルマイステイズ浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 19:21:53
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最悪です。まずチェックインの時、名前を3回も聞いてきて不安になりました。また禁煙の部屋を取ったのに部屋に入った瞬間タバコの匂いがしました。別の部屋に変えてくれましたが隙間風は凄い、廊下から人の声は聞こえる、排水口からの激臭。外観は綺麗なのに中がとてつもなく古いし怖い。そして、洗面台は壊れていてガタガタ。冷蔵庫に電源をつけたら大洪水。最悪です。大江戸線からは近いですが浅草線からは遠い。夜は電車の音が凄い、壁から寒さがくる。コンビニは近くない。今まで泊まったホテルで1番汚い、接客も最悪、立地も最悪です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ浅草 2024年03月02日 10:31:23
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この度はホテルマイステイズ浅草にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、接客サ－ビスはもとより、清掃不備によりお客様にはご不便をおかけいたしました事を重ねてお詫びいたします。
大変申し訳ございません。
お客様にご案内致しましたお部屋は禁煙となりますが、館内に喫煙部屋も設けいる事もあり、臭いがお部屋に流れてしまい、ご不快の思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフには再教育をしてまいります。
また客室につきましては、も少しずつではございますが、改修工事を行っております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、改善してまいります。
最後にお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ浅草
マネージャー 浅利
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28／素泊まり】早期予約でオトクな価格！※27日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
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部屋1
投稿者さんの ホテルマイステイズ浅草 のクチコミ
大変残念でした。
トイレ内のゴミ箱にゴミが残ったままでした。空気清浄機のタンクに水が入ったままでした。
掃除されていたのか、わからず、不愉快でした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
空気清浄機のタンク水に関しましては、マイステイズでは、冬場は直ぐにご利用頂けます様、水を補充しております。しかしながら、トイレのゴミに関しましては、清掃が行き届いておらず、お客様には不快な念をおかけいたしました事をお詫びいたします。
引き続き清掃スタッフを教育してまいります。
最後にお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ浅草