クチコミ

お部屋も広く、景色も良く、朝晩の食事もビュッフェスタイルでどうかな？と思っていましたが、意外に美味しく、切れた料理もすぐに出てきて、スタッフの方々も親切で、とても良かったです。 ユックリと過ごせました。 チェックアウトもカウンターに行かずに、追加分は自動支払機で済ませて、鍵はBOXに入れたらそのまま帰れるスタイルでスムーズで良かったです。 ただ、ドライヤーの風量が弱くて髪がなかなか乾かないのと、Wi-Fiが使える階数が決まっていて、宿泊した部屋では使えなかったのが残念でしたけど、 デメリットはそんなもんです(笑) 各地の大江戸温泉物語巡りしてみたいなーと思いました スタッフの皆様、お世話になりました。また機会があれば寄らせてもらいたいなーと思います

32年前に、夫婦2人で来て、子供が3歳・2歳 私の妹夫婦6人で来て。 本当に久しぶりに。経営が何度か代わり 変わらない所。変わった所ありますが……。 さすが！温泉やっぱりすごい！ まぁ〜素敵な感じ。料理も素晴らしい！ 隣接されたレオマワールドも 楽しめますよ〜

小学二年生の子どもを連れて、プールと遊園地目的で宿泊しました。 口コミが悪いものが多く(エレベーター、WiFi問題)ハラハラしながら伺いましたが、繁忙期から少しずらしての宿泊だったためか全くノーストレスでした！ さらにいえばスタッフさん、(フロントからプール監視員、売店、清掃員、バイキング係、お祭り係、遊園地係)みなさんとても一生懸命に丁寧、親身、愛想が良く、その意識の高さは感動ものでした。 ひとりひとりがお客さんに楽しんでもらえるようにと考えて動いている姿勢が感じられて、この良さは何にも替え難いものなのではないかと思いました。 子どももとっても楽しく過ごせており、この宿に宿泊して本当に良かったと思っています。 楽しい夏の思い出をありがとうございました。

7月22日〜23日で1泊しました。 ホテル自体は少し古い感じでしたが清掃が行き届いており、快適にすごせました！屋内プールも思ったより込み合っておらず、温泉は露天風呂が何種類もありゆっくり楽しめました！ ただ屋内プール横のジャグジーが何個か使用禁止になっていたのは残念でしたが、メンテナンスは必要なので仕方ないと思います。 ホテル内でもカラオケ、卓球、ゲームコーナー、漫画コーナーと色々あるので十分楽しめると思います。 食事はいつもの大江戸温泉と特に変わりないかなという感じでしたが、子供達が疲れて予約時間より早く受付してしまったにも関わらず通していただけたのは大変助かりました。ありがとうございます。 宿泊翌日はレオマワールドのウォーターランドと遊園地に行きましたが、ホテル直結で宿泊者専用更衣室や入り口入れるのはありがたいですが、ホテル宿泊者優先入場などはなく、暑い中開園30分前から日向で並び無料の場所取りに子連れで走りました。(有料席は満席) またチェックアウト後は車ををホテル駐車場からパーク駐車場まで移動させないといけないので、送迎バスがあるのですが、30分間隔なのでタイミング悪く乗れず、面倒でした。 しかしながらチェックアウト後も温泉を利用して良いとの事でしたので、ウォーターランド→温泉→遊園地で朝の10時半〜閉園20時までたっぷりと遊べて子供達はとても満足していた様です。 また機会があれば行きたいです。

ホテル自体は、新しくないので、最新のホテルと比べるとちょっと物足りない方もいるかもしれませんが、清潔だし、私としては十分かなと思います。 ご飯の時間をチェックインの時に選べるのですが、２デイとかで予約していて、先にチケットを受け取る場合は、この時点で予約ができます。 なので、大変ありがたいのですが、普通の時間にチェックインされる方は、あまり空いている時間がないのかな？とも思います。 また、施設にあるカラオケや卓球も予約制なので、利用したい方は、一度ホテルまで足を運んで、色々と予約しておいた方がいいかなと思います。 ホテルの2階にある、屋外プールの更衣室をはじめて利用したのですが、鍵がかかる個室で着替えられるので、良かったです。1畳くらいあるので、子供と一緒でも十分着替えられます。 屋内プールは、4階の大浴場側と繋がっているのですが、お風呂の中を通っていくとはわからなくて、少し迷いましたが、着替えもしやすく、よかったです。9時まであいているとのことで、体感では、外のプールが閉まった後は少し混雑しているかなと思いました。 ご飯は安定のおいしさです！特にすごくおいしい！とかはないんですが、これはハズレ！みたいなのもそんなにないので、安心です笑 ステーキや、フレンチトーストなど、前で料理してくれるところのものは、やはり美味しい気がします！ 子供が大好きなサーモンのお寿司も大量にあって、なくならない安心感がいいです。 エレベーターは二ヶ所にあるのですが少し待ち時間はどうしてもながくなってしまうかなと。 でも、がんばれば、階段で移動できるので、AとB側の階段を両方使えば、11階までも頑張れば、、笑　という感じです。 ホテルのレビューではないのですが、遊園地側のキャストさん？たちが、すごく元気になっていて、びっくりしました。 去年も感じのいい接客でよかったのですが、今年はすごく元気がよくて、暑い中、本当にありがとうございました。所々で熱中症の注意喚起も子供たちにわかりやすくしてくださっていたので、とてもよかったです！ とても楽しめました！ ウォーターパーティというびしょびしょのあわあわのパーティもめちゃめちゃ子供が楽しんでいました。来年は水着で参加したいです。笑

家族四人で一泊二日しました。 受付は、予定より早く行い荷物を預けて、レオマへGOしました。 泊まり客でもそれ以外（できる環境であって許可は確認してません）でも払い戻しがあるコインロッカーに預けることができるようです。 夕方、朝のバイキングは美味しかったです！ライブキッキチンのも美味しかったー！ただ人が多いので、冷たいのからとって、温かいものは一つ2つくらいにして席に戻って食べるなどしたほうが美味しくいただけます。なので往復は、結構しました。 泊まり客であれば、チェックアウト後でも室内プール、温泉に入れます。※チェックアウト後の温泉は、タオルを準備できなけければ別料金で借りる必要があります。 今回はチェックアウト後に料金を精算しましたが受付ではなく精算機で払えますので待ち時間なくスムーズに行けました。楽天カード支払いの人はこの手間がありませんが大変楽に感じました。

このホテルは3ヶ月に1回位のペースで宿泊させて頂いています。土日祭日及びシーズンに開放される室内プールの周りにある体の浮くジャグジーが気持ちよく、また何といっても他の施設では無いようなここ独特のいい香りのする露天風呂で癒されています。　バイキングは種類が豊富で好みの物を選ぶことができ美味しくいただいています。　また老夫婦のため特に脚の悪い妻がいるためいつも何かとご配慮して下さり、ありがたく感謝しております。　シーズンには室内プール上のステージで夜7時から20分間開催される仮面舞踏会があり、往年のデイスコをぜひご鑑賞または一緒に踊ってみたら気持ちは最高潮ですよ。　隣にはレオマワールドがあるため、シーズン等には子供連れ及び最近では海外の方が多くいらっしゃるのでにぎやかな時がありますが楽しんで帰られたらいいですね。 私たち夫婦のおすすめのホテルです。

昨年に続き二度目の訪問です。 立地ですがレオマワールドじたいが山奥にあるので都会的な便利とは言えませんが、なにかあればイオン綾川まで車で15分なのでその点では便利だと思います。 パークやプールに行くなら本当に便利だしプール利用時に宿泊者なら個室の更衣室や無料ロッカーがあるのでオススメです。 前回は和室、今回は洋室に泊まりましたが洋室のほうがリニューアルされて綺麗な感じがして好きです。 ただ、客室にお風呂がないのでその点は洋室を予約する際に注意が必要です（全員が温泉を利用できるなら問題ないと思います） 食事は去年のほうが豪華だったかな？と思いますがバイキングで楽しく美味しく食べられました。 フロントの方も親切でした、また利用したいです。

2日目にレオマワールドに行く為に2泊3日で宿泊しました。２回目の利用でしたが、室内プール、温泉、マンガ、卓球を利用し客室でのんびり出来ない程施設も満喫させていただきました。 コテージだったので、レオマのプールへの行き来もしやすく大変便利でした。客室も綺麗に清掃されており気持ちよく過ごさせていただきました。 残念だったのは、食事中にテーブルに食事中のカードを置いていたにも関わらず、大勢のグループが来たとの事で、食事を取りに席を離れていた際に席を片付けられていました。食べ途中の食事や箸なども全て下げられていたため何の為のカードなのか疑問でした。 隣りのお客様がまだ使っている事を伝えて下さり、別席を用意されていましたが、謝罪もなくグループが来たので、とだけ言われたようだったので残念でした。 また、駐車場までのバス移動のスタッフがあまり感じが良くなかったです。大きなキャリーも２人スタッフがいるにも関わらず乗せてもらえなかったのでら何の為のスタッフなのかと思ってしまいました。 また、エレベーターの待ち時間が長く、移動は若干ストレスでした。 施設設備や清掃面ではとても気持ちよく過ごさせていただけたので総合的には大満足でした。 良い夏の思い出になりました。 ありがとうございました。

五歳の子供と一泊しました 二年前にも 泊まった事あるので だいたいの感じは前回と同じでした 前回と少し違った所が マンガコーナーで 小さい子向けの絵本が無くなっていた事 これは残念でした 少しでもいいので 置いて欲しいです 小さい子供連れの方は とても多いので 需要はあると思います お部屋は 綺麗でした 食事も 品数は多いです カニも子供初体験出来て 良かったです バイキング会場では 子供がカートに足を乗せてしまい お料理が載ったまま ひっくり返してしまいました すぐ様 従業員の方が来てくださり 又 新しいお料理をお取り下さいと 黙々片付けてくれました 豪快に料理をひっくり返しですいませんでした 従業員の方も皆さん 対応良く 総合的にとても良かったです

子ども二人連れての家族旅行で利用させていただきました。 口コミでテーマパーク隣接のホテルなので、子どもが多く混み合っていると書いてあったので、少し心配していましたが、金曜日の宿泊だったからか、そこまで混み合っている感じではなくゆっくりできました。 大江戸温泉物語の利用は４回目でこちらの大江戸温泉物語は初めてでした。やはり食事と温泉を楽しみにしていましたが、どちらも大満足でした。 バイキングは種類が豊富で、無くなったらスタッフの方がすぐに補充してくださっていたので、「食べたいのに無い！」ということは一切ありませんでした。味も種類も大満足で、数多く利用した大江戸温泉物語の中でもトップクラスでした。子どもが大好きなアイスクリームも15種類くらいあり、大喜びでした。 ０歳児連れでしたので、ベビーフードも心配していましたが、こちらの大江戸温泉物語では18種類近くのベビーフードを用意してありした。今回利用はしませんでしたが、ハイローチェアも数台用意してありました。 温泉も露天風呂の種類が多く楽しませてもらいました。ベビーソープはフロントで貸していただき、ベビーバスも用意してあったので安心して入浴できました。 また是非利用させていただきたいです。

いつ行っても満足。朝食夕食つけてホテルで食べるのがおすすめです。オリエンタルトリップが昼間行っても、プロジェクトマッピングのある夜に行ってもいいところなので、イベントがあるときは是非訪れたい。 パークチケット付きがお得。断然泊まりが良い、ステージもタダで見れて、ただただ楽しい時間を過ごせる。施設充実アメニティ充実、フロントさんの対応や説明レベル高し。また行きたい。 ちなみに化粧品まるっと忘れていきましたが、アメニティで化粧水やメイク落としはなんとかなるし、売店でBBクリームぐらいは売ってました。コンタクト洗浄液も売店にありました。幼児がいる人は身長100センチの長男と85センチの女児が一番小さい浴衣でダボダボだったし帯もすぐ遊ぶので、家からパジャマもってった方がいいです。

快適に過ごせました。 建設されて時間がたっていると思いますが例えば部屋の洗面台がお湯/水独立のレバーからシングルレバー混合栓に変更されていて使いやすくなっているなど上手にリニューアルされている印象を受けました。 居室の廊下でエレベーターＢがどこか分かりにくかったです。案内表示が無くエレベーター前まで進んでエレベーターホールを覗いて初めてここだと確認する感じでした。廊下を進みつつ分かる表示があればと思いました。 ホテルとは直接関係ないのですが、auの電波が速度より広域をカバーすることを重視した周波数のみのようでデータ通信が遅めでした。ドコモ回線は快適でした。同じような声が上がっているならホテル側からＫＤＤＩに相談されるのもよろしいかと思います（一時的な現象の可能性もありますが）。

住所を、ナビに登録すると、 裏？山の中に案内されます。最新ナビなのになぜ‥… ホテルの一般番号を登録して行って下さい！ 夜の到着で、大変不安な思いをしました‥… が、TELすると親切に案内をしてくれ数分で着きました。 それ以外の不満は一切なかったです！ 事前のメール問い合わせにも迅速丁寧の返信をいただけ、大変信頼できるホテルだと思います。 到着時間の関係で、夕朝食をつけませんでしたが、迷われた方はご飯もぜひ。5階の24時間無料マンガコーナーを気に入った子供たちが大変喜び、到着から深夜、早朝からチェックアウトまで滞在。そちらの吹き抜けからおいしそうなバイキングと、清掃消毒を深夜まで念入りにされているスタッフさんの姿が伺え、大変信頼できる宿泊施設と感じました。 大変、おすすめです。

4月4日に宿泊させて頂きました。レオマワールドで孫を遊ばせ大変近かったので便利が良かったです。受付の態様も感じが良かったです。食事も会場が広く人が多くても、余り気になりませんでした。食べ物の種類が多く美味しかったので大変感動しました。朝食の食事時間が夜と同じくらいだったら良かったと思います。宿泊する部屋の割にはエレベーターのキャパシティーが狭く待ち時間が長く感じたのは、私たちだけだったでしょうか？部屋の方はアメニティーは十分だったのですが、ベランダに出るサッシが閉まりにくっかったのが気になりました。それに掛ふとんが身長の割には短かったです。いずれにしても素敵な宿で又宿泊してみたいと皆が口をそろえて言ってました。　　　大変お世話になりました。

家族旅行で宿泊しました。建物は少し古いかなという感じはありましたが、大浴場は綺麗で素晴らしかったです。薬湯風呂など珍しい露天風呂もあって家族皆満足でした。食事もメニューの種類に驚きました。デザートやライブキッチンのメニューは特に美味しかったです。ただ一点、夕飯よりも朝食の方が刺身の種類が多くて、夕食ももう少し種類があればと思いました。 また、隣接のレオマワールドも充実していて一日遊べます。特にパレードは感動しました。 エレベーターの台数が少ないなど少し気になる点はありましたが、ホテルもレオマワールドもスタッフの方々が親切で居心地は良かったです。 本当に良い旅行になりました。ありがとうございました。

初めて子どもを連れての旅行で利用させてもらいました。温泉の種類は豊富でとても気持ち良かったです。館内には漫画が置いてあったり卓球台があったりと時間が足りないくらいでした。 今回、修学旅行生の方が多く、混雑を避けるため食事の時間を遅めに指定されたにも関わらず片付ける時間は通常通りだったため満足に食べることができなかったのが残念でした。特に朝食は8時40分からで、9時20分頃からどんどん片付けが始まってしまい、子どもたちに食べさせている間になくなってました。。コーヒーもなくなっていたらそのままだし、なによりまだ食事している横でゴミ袋を持って片付けを始めており食欲もなくなってしまいました。お昼の準備もあるため時間通りに進めないといけないのは分かりますが、もう少し臨機応変に対応してもらえると良かったです。

0歳と3歳児を連れての旅行だったのでファミリールームならグレードアップしたら、設備満載ですごく赤ちゃんに優しいお宿でした^ ^ まずお部屋に積み木やおもちゃの家、絵本など完備されていたので子供たちはレオマワールドで遊んだ時と同じくらい部屋で楽しんでいました。 オムツ用のゴミ箱や補助便座、哺乳瓶除菌セット、お湯が出るウォーターサーバーなど設備が充実していたので家で過ごす以上に快適でした。 食事もレストランに月齢ごとのレトルトの離乳食も注文することができたので、念のため持って行ってものは使わず済みました。 お風呂もベビーバスだけでなくベビー椅子もあり、脱衣所にもおむつ交換台だけでなくバウンサーもあったので赤ちゃんの入浴もスムーズでした。 今回宿泊したコテージの目の前にプールがあり、部屋からプールまですぐ行けるようななっていたので、次はプールの時期にで再度利用したいと思います！

とても楽しくて素晴らしい日を過ごすことができました。 ご飯も美味しく、スタッフの方々も丁寧で親切でした。 ただ、温泉のことで…仕方ないことだと思いますが、オムツが取れてない、半々の子供は、ベビーバスじゃなくて、せめて水泳用のオムツか水着を利用できたら有り難いなと思いました。 ご家庭によって違うと思いますが…お母さんでもお父さんでも、子供を二人以上抱えてベビーバスも数個必要となった場合は大変だなと思いますし。 それで、温泉じゃなくて部屋のお風呂だけだと、もったいないです。 せっかく、思い出作りに、このホテルを選んだわけですから。 気に触りましたら、すみません。 参考や改善の役に立てたら、うれしいです。

チェックイン直前にこちらの都合で和室から洋室への変更をお願いしたところ、空室があったため快く応じてくださいました。グレードが同じとのことで、手数料や差額を支払うことなく宿泊できました。予約時は和室しか選べなかったので、大変助かりました。温泉は小さいながら色んな種類があって、どれも気持ちよかったです。テーマパーク隣接なだけあって、小さい子供連れの方が多く宿泊されていました。家は利用しませんでしたが、キッズルームがあったみたいです。レオマワールドのパスが、チェックイン時に1.5dayや2dayにグレードアップすることができるので(有料)、思う存分楽しめると思います。ホテルもレオマワールドも感染症対策がしっかりしていて、滞在中は安心して遊ぶことができました。後ろに並んでいた2歳くらいのお子さんがマスクをしておらず、係員の方に注意されていましたが、マスク着用を拒否したため、乗り物に乗れませんでした。それくらい徹底していました(ちょっとかわいそうでしたが)。今回gotoトラベルの兼ね合いで初めてホテルとレオマワールドを利用しましたが、ぜひまた行きたいです。