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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.01
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.23
  • 食事3.71

総合3

寿福太郎さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

寿福太郎さん [30代/男性] 2012-07-26 19:35:04

注文時に和室の空きがなく、駄目もとで出来れば和室希望と書いて予約すると当日通された部屋は和室でした。対応いただけたのが少し嬉しかったです。

お部屋の方は、至ってシンプルですが必要最低限のアメニティや設備が揃っており特に不便はありませんでした。強いて言えば、窓際に椅子とテーブル等を設置し、景色を楽しみながらお酒でも飲めるスペースがあれば良いですね。各部屋無線LAN対応を要望致します。
ロビー前の無線LANは電波はでているようですが、まったく繋がらないので一度調整が必要かと思われます。

食事は、イオンモールのフードコートで食べているようで騒がしくバタバタしておりのんびり出来ませんが、料理の種類も豊富でコストパフォーマンス的には合格です。要望としては寿司の種類の充実を希望します。朝食も品数多く合格です。

ここからは要改善事項として建物の構造上仕方ないのかもしれませんが、冷房のききが悪いな中、なかなか来ないエレベーターを待つのが非常に不快です。他のお客さんは15分ぐらいエレベーターに乗れないと嘆かれる人も・・・。
レオマワールドのプールは、子供も大喜びでとても良いですね。ただ休憩所の喫茶スペースのジュースはいただけません。氷が全体量の80%ぐらい入っておりまったく喉をうるおせないので、アルバイトに指導が必要です。

いろいろと書きましたが、四国に数少ないレジャー施設ですので、お客さんの声をひとつずつ確実に消化してもらい、不況に負けず存続して欲しいと思います。
応援しています!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2012-07-27 17:56:14

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

数々のご意見、ありがとうございます。
客室の窓際への椅子、テーブルの配置、ロビーの無線LAN、お食事会場のレイアウト等、改善できるところは改善し、お客様に快適にご利用いただけるようにして参りたいと思います。

エレベーターの増設は、すぐには無理ですが、お客様の待ち時間を短縮できるように、導線や案内を変更して参ります。
プールのジュースに関しては、担当店舗に連絡し、指導を行うように致します。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
レオマ ウォーターランドチケット付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】