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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.02
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.23
  • 食事3.71

総合4

kayopouさんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

kayopouさん [40代/女性] 2012-11-13 22:38:50

チェックインの際、説明されたことを聞き直しに行ったら、面倒くさそうに対応されたのが残念だった。
(ホテルの第一印象になるので、もう少し気を付けられた方がいいかと…)

夕食のバイキングでは、
「食事中」の札とポーチを置いてたにもかかわらず、イス4脚中2脚が無くなってたこと、テーブル上も少し片付けられてて驚きました。
(使用途中のものもあったので)

料理を選んでいる移動時なども係の方が前に出て来られたりと、何か配慮が足りないような気がしました。

お風呂は良かったです。
母にも満足してもらえたと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2012-11-14 10:43:14

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきましたのに、フロント・レストラン共に従業員の配慮が足りずに、不愉快な思いをさせてしまう事となり、申し訳ございませんでした。

お客様やお母様に及第点を頂戴できる様、従業員教育を行い、サービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
現金決済特典 四国の旬の味覚を堪能、2,000円キャッシュバックプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】