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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ･お客さまの声
サービス2
喫煙ルームのためにたばこの臭い対策をします。と言ってくださったので安心していましたが、1日目は消臭剤の芳香剤の臭いがきつく頭痛がするほどでした。翌日は芳香剤の香りは薄れたのですが そのことで部屋全体のカビ臭さに気付きました。冷蔵庫を使う度に棚からカビ臭が。カーテンの開閉の度にカビ臭が…帰宅後、私と子供は鼻炎になってしまいました。従業員のご年配の女性は、本館通路ですれ違いざまに立ち止まり子供が朝の挨拶をしたにもかかわらず何度も「おはよう！」「ん？おはよう！」「おはよう？」と挨拶を催促されましたので、その女性に聞こえるように子供に挨拶を言い直させますと、納得と満足されたご様子でまた歩きはじめられました。風変わりなサービスに大変驚きました。
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この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。 またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、快適なご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声を各部署に伝え、快適にご利用いただけるよう改善して参ります。また従業員教育を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 またの機会のご利用をお待ち致しております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
喫煙ルームのためにたばこの臭い対策をします。と言ってくださったので安心していましたが、1日目は消臭剤の芳香剤の臭いがきつく頭痛がするほどでした。
翌日は芳香剤の香りは薄れたのですが そのことで部屋全体のカビ臭さに気付きました。
冷蔵庫を使う度に棚からカビ臭が。カーテンの開閉の度にカビ臭が…
帰宅後、私と子供は鼻炎になってしまいました。
従業員のご年配の女性は、本館通路ですれ違いざまに立ち止まり子供が朝の挨拶をしたにもかかわらず何度も「おはよう！」「ん？おはよう！」「おはよう？」と挨拶を催促されましたので、その女性に聞こえるように子供に挨拶を言い直させますと、納得と満足されたご様子でまた歩きはじめられました。
風変わりなサービスに大変驚きました。
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この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、快適なご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を各部署に伝え、快適にご利用いただけるよう改善して参ります。
また従業員教育を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。