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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.04
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.28
  • 食事4.05

総合3

takahirokawaneさんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

takahirokawaneさん [30代/女性] 2013-10-01 00:15:58

9月25日に宿泊しました。岡田駅に迎えに来てもらえるように電話で予約をしていたのですが、もう少しで置いていかれそうになったのには驚きました。運転手の方は迎えに行く人の人数も把握されていないようでした。屋内プールはありましたが営業していませんでした。12月の終わりごろ営業再開すると書かれていました。浴衣が2歳の息子にも着れるものがロビーに置いてあり嬉しかったです。修学旅行生がいるから5時から9時までは温泉に入るのは避けた方が良いと言う助言をチェックインの時にいただきましたが、避ける時間が長いので少し驚きました。宿泊料金が安いので仕方が無いかとも思いますが。岡田駅に帰り送ってくださった運転手さんはとてもよい方で駅で切符の買い方やホームの場所まで案内していただけて助かりました。送迎は人によってサービスが違うようです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2013-10-01 13:24:36

この度はホテルレオマの森にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきましたのに、送迎の件では不愉快な思いをさせてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、従業員教育とサービスの向上に努めて参ります。

また修学旅行生の入浴の件ですが、ご利用の学校が4校ございましたので、長めに時間を設定させていただきましたが、案内自体が不足しており、申し訳ございませんでした。

こちらも今後改善して参ります。

是非またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日期間限定】お子様無料プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 森でくつろぐ約10畳のゆったり和室】
takahirokawaneさん
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