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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.02
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.20
  • 食事3.73

サービス1

泉南のシゲさんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

泉南のシゲさん [60代/男性] 2013-12-25 20:37:38

申し込みの時に確かツインルームだけれどもトリプルベッドの部屋で32平米でゆったり洋室のはずが只のツインルームになっていた。フロントの対応もチェックインで大勢の人数が並んでいるにも拘らず、フロントの人員が2名位で待たされた。
食事も大北海道プランと銘打っておきながらシシャモは一人一匹のみ(何度でもOKだが)、ウニにいたってはテレビコマーシャルやチラシに載っていたウニ丼とは違いもいい加減にせいと言いたいくらいの誇大広告。ウニ丼の写真を見て楽しみに予約したのにその通のうに丼を作るとなればウニの置いてあるコーナーまで何百回と足を運ばないととても作れないほどの量、ほんとにガッカリ。
お風呂の脱衣場も扇風機が一台も無い。冬の時期でも温泉に入れば汗がなかなか引かないので扇風機は必要でしょう!

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2013-12-29 13:58:16

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をおよせいただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきましたのに、快適なご滞在を提供できませず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したお言葉の数々を真摯に受け止め、今後は改善できるところは改善し、快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
冬の海鮮祭★大北海道バイキングプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】
泉南のシゲさん
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