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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.01
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.23
  • 食事3.71

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-19 10:45:32

楽しみにして行きましたが がっかりして帰りました
チェックインでいきなり 本日は食事は20時からしか時間がとれません
それとお時間が本日は90分ではなく60分でお願いしますと事務的に一方的に宣言のように
ともあれ1時間半ほどあるので楽しみにお風呂に
何と 子供小学生も幼稚園生も入浴中なのに 刺青を入れた人間がサウナ~浴槽に隠しも
しないで入浴中? 確かに入場お断りと記しているのに 何よりパウダールームにスタッフがいるのに注意も何もなし あとから聞けば女湯にも入浴していたとの事
食事もまずはドリンクの注文 生ビールが来て 何も言わなかったけど飲み放題の説明も無

もう一度 客を迎え入れると言う基本的なマネージメントを見つめてみては
大江戸温泉物語はどこに行っても一緒なんですか?

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2015-01-19 18:38:29

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事の時間に関しましては混雑緩和の為に当日フロントにて入店時間をご案内しておりますが、状況により遅い時間でのご案内になってしまいました事誠に申し訳ございません。
お風呂での件について、刺青の方の利用はご遠慮戴いておりますので見つけ次第お声掛けをして退出して戴いておりますがスタッフの目が行き届いておらずご不便をおかけ致しました事誠に申し訳ございません。

お客様に癒しと安らぎをご提供するという基本的な事を再度見直し、業務に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
どうぞこれに凝りませず、香川へお越しの際にはレオマにお立ち寄り頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【平日】ずわい蟹食べ放題 冬の蟹・牡蠣バイキングプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 森でくつろぐ約10畳のゆったり和室】