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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.01
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.23
  • 食事3.72

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-23 14:18:00

宿泊するとパークの入場料が割引されたり、ホテルの中にも子供が楽しめるものがあってとても良かった。
人が多くて子供が迷子になってしまった時に1人の若い従業員の方に
小さい男の子1人で走ってきませんでしたか?ときくと「迷子ですか?」などと言うことなく「人が多くてわからないんで」と取り合ってもくれず自力で探したのは少し悲しかったです。せめて「迷子であればサービスカウンターへ」などと声をかけてもらえるとまだ安心感が違いました。目を離してしまった私も悪いのですが、もう少し優しく対応していただけるとありがたかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018-03-24 14:31:08

この度はホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応に関して、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様の立場に立って対応ができる様、教育して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
チケット無しのスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ パークサイド 洋室(パークサイドビュー)】