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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
受付の女性の方にチェックインの手続きをして頂きました。私の勘違いで宿泊料金が間違っていたのですが、説明の時の上から目線とても感じが悪かったです。周りのスタッフの方も淡々と流れ作業的な感じで不気味でした。部屋も写真の様に綺麗ではありません。お風呂場のスタッフの方も、すれ違っても挨拶はなし。使い方がわからずこちらが戸惑っていたら、投げすてる様な言葉で言われ去って行かれました。こちらのホテルはエレベーターの待ち場所に、ホテルの宣伝PVを流しているのにも関わらず、全くもってCS向上がないと思います。まず、スタッフの指導をしたらどうでしょうか？とても残念なホテルでした。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、改めてお礼申し上げます。折角ご宿泊頂きましたのに、楽しい時間を提供できず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴しました、従業員の接客態度につきまして、調査と指導・教育を進めて参ります。これに懲りませず、今後ともホテルレオマの森にご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
受付の女性の方にチェックインの手続きをして頂きました。
私の勘違いで宿泊料金が間違っていたのですが、説明の時の上から目線とても感じが悪かったです。
周りのスタッフの方も淡々と流れ作業的な感じで不気味でした。
部屋も写真の様に綺麗ではありません。
お風呂場のスタッフの方も、すれ違っても挨拶はなし。
使い方がわからずこちらが戸惑っていたら、投げすてる様な言葉で言われ去って行かれました。
こちらのホテルはエレベーターの待ち場所に、ホテルの宣伝PVを流しているのにも関わらず、全くもってCS向上がないと思います。
まず、スタッフの指導をしたらどうでしょうか？
とても残念なホテルでした。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、改めてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂きましたのに、楽しい時間を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴しました、従業員の接客態度につきまして、調査と指導・教育を進めて参ります。
これに懲りませず、今後ともホテルレオマの森にご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。