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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ･お客さまの声
総合1
コテージに宿泊しましたが、小さい子供３人なので、荷物と子供を抱えて階段上り下りはしんどかった。チェックイン時に一言説明があってもよかったと思う。 電気が切れてたり、玄関の鍵もかかりにくかったり開かなかったり、係の人は古いのでと言われてましたが、そんな所に客を泊まらせるんですか分かってるなら直しておくべきじゃないですか子供は楽しめたみたいなのでよかったですが、親としては不満が多かった
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際の説明不足、お部屋の設備不備によりご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。早速、いただきましたご意見を従業員間で共有し改善に努めて参ります。今回のことに懲りず、ぜひまたもう一度ご宿泊をご検討いただければ幸いです。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森（香川県）
1.0
投稿日：2020-08-15 18:22:59
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総合1
36428976さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
コテージに宿泊しましたが、小さい子供３人なので、荷物と子供を抱えて階段上り下りはしんどかった。
チェックイン時に一言説明があってもよかったと思う。
電気が切れてたり、玄関の鍵もかかりにくかったり開かなかったり、係の人は古いのでと言われてましたが、そんな所に客を泊まらせるんですか
分かってるなら直しておくべきじゃないですか
子供は楽しめたみたいなのでよかったですが、親としては不満が多かった
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際の説明不足、お部屋の設備不備によりご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
早速、いただきましたご意見を従業員間で共有し改善に努めて参ります。今回のことに懲りず、ぜひまたもう一度ご宿泊をご検討いただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。