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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.99
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.21
  • 食事3.70

総合3

購入者67985364さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

購入者67985364さん [40代/男性] 2020-08-19 09:42:39

Wi-Fi環境が限られたフロアーのみなので少し不便。洗面化粧台の下にゴキブリの幼虫死骸が入室するなり目にした。子供が触る可能性があるのでティッシュで包み捨てたが気分は良く無い。
館内全体的にコロナウイルス感染対策は徹底されているので安心して宿泊出来ます。食事も夕食、朝食共にビュッフェスタイルで小学生位までの子供と家族で宿泊するには良いです。好きな食べ物を各々で取りテーブルで会話が弾みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2020-08-22 14:31:23

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
安心してご宿泊いただけたこと、お食事にご満足いただけましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋におきまして、お客様には大変不愉快な思いをお掛け致し誠に申し訳御座いません。ご指摘の部分におきましては真摯に受け止め、清掃担当者及びチェック担当者が清掃不備の無きよう徹底すると共に、ホテル従業員が一人ひとり肝に銘じ清掃改善に努めさせて頂く所存で御座います。
今後このようななことが決して起こらぬよう一層の努力を惜しまず精進致して参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
また機会がございましたらお立ちよりいただけたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち致しております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【休日限定】売り尽くしセール アーリーチェックアウト/10:00でお得(チケットなし)夏休みも割引中
ご利用のお部屋
【□禁煙□ パークサイド 和室10畳(パークサイドビュー)】
購入者67985364さん
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