楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
初めて子どもを連れての旅行で利用させてもらいました。温泉の種類は豊富でとても気持ち良かったです。館内には漫画が置いてあったり卓球台があったりと時間が足りないくらいでした。今回、修学旅行生の方が多く、混雑を避けるため食事の時間を遅めに指定されたにも関わらず片付ける時間は通常通りだったため満足に食べることができなかったのが残念でした。特に朝食は8時40分からで、9時20分頃からどんどん片付けが始まってしまい、子どもたちに食べさせている間になくなってました。。コーヒーもなくなっていたらそのままだし、なによりまだ食事している横でゴミ袋を持って片付けを始めており食欲もなくなってしまいました。お昼の準備もあるため時間通りに進めないといけないのは分かりますが、もう少し臨機応変に対応してもらえると良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルレオマの森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。また温泉や漫画コーナー・卓球台の件でお褒めの言葉をいただき大変うれしく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お食事に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今回の事案を関係各署とも共有し、お客様目線でのサービスを第一に考え取り組んでまいります。至らぬ点もございましたが、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
初めて子どもを連れての旅行で利用させてもらいました。温泉の種類は豊富でとても気持ち良かったです。館内には漫画が置いてあったり卓球台があったりと時間が足りないくらいでした。
今回、修学旅行生の方が多く、混雑を避けるため食事の時間を遅めに指定されたにも関わらず片付ける時間は通常通りだったため満足に食べることができなかったのが残念でした。特に朝食は8時40分からで、9時20分頃からどんどん片付けが始まってしまい、子どもたちに食べさせている間になくなってました。。コーヒーもなくなっていたらそのままだし、なによりまだ食事している横でゴミ袋を持って片付けを始めており食欲もなくなってしまいました。お昼の準備もあるため時間通りに進めないといけないのは分かりますが、もう少し臨機応変に対応してもらえると良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルレオマの森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
従業員一同心よりお礼申し上げます。
また温泉や漫画コーナー・卓球台の件でお褒めの言葉をいただき大変うれしく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の事案を関係各署とも共有し、お客様目線でのサービスを第一に考え取り組んでまいります。
至らぬ点もございましたが、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。