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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.01
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.23
  • 食事3.71

総合3

korakinjpさんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

korakinjpさん [50代/男性] 2022-11-09 13:23:13

レオマチケット無しのプランでしたが中四国限定で誰でも割引が利用できて旅行支援も使用できたのでお得には利用できました。
旅行支援は分かりづらいので簡単に準備物の説明があればと、思いました。
子供の住所確認も必要なので、チェックインの前にご提示必要なものくらいの掲示物があればもう少しフロントもスムーズに回るのかな?
駐車場がシャトルバスで移動するくらい遠いとは知らず大荷物でバスに乗らなけれならなかったのは
大変不便でした。せめて遠い駐車場利用者はホテル前まで荷物を下ろさせて欲しい。
皆さんが書いてある通りホテル内の移動は不便でしたが非常階段を使えば少しは解消。
バイキングは大家族だらけの席に案内されると感染が怖かったので移動させてもらいました。
お風呂は混むので朝5時くらいならゆったりできましたよ。
何気に漫画コーナーが人気作ばかりで良かった。
翌日にカラオケも利用しましたが手続きが遅くそこは不満。
でもレオマワールドから歩いてすぐだし、バイキングは家族で楽しめました。
また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2022-11-09 18:56:28

この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

しかし、快適なご滞在を提供することが使命でありながら、この度のご滞在ではご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しましたご意見を社内で共有し、より良いご滞在の提供ができるよう改善に尽力して参ります。

また、バイキングをご堪能頂けましたこと嬉しい限りでございます。
バイキングは季節ごとに料理長が腕を振るっており、都度変わるメニューをお楽しみ頂けます。

至らぬ点もございましたが、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉リゾートで瀬戸内グルメを満喫! 1泊2食付 (チケットなし)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ナイスビュー 洋室】