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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.02
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.20
  • 食事3.73

総合4

愁2525さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

愁2525さん [30代/男性] 2022-11-15 19:04:02

食事は流石の一言に尽きる。
フロントの対応が人によりかなりスキルの差があるように感じた。
アメニティは髭剃りが欲しかった。風呂で髭を剃る人ばかりではないだろう。

あとは隣接するレオマワールドのイベント情報例えばパレードの時間だったり、イルミネーション点灯式の時間などに合わせた食事時間の提案などをしてもらえるととても嬉しいと思う。
レオマワールドのパレードがみたい人にとってはどうしても噛み合っていないように感じる

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2022-11-15 20:18:20

この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
レオマリゾートスタッフ一同、心より厚くお礼を申し上げます。
また、お食事に対するお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お声を頂きました髭剃りに関しましては、ご利用の有無をチェックインのお手続きの際に確認させていただき、お部屋でご利用のお客様にはお渡しをさせて頂いております。
しかしながら、担当スタッフよりお声掛けがなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご滞在を最大限にお楽しみいただけるよう、レオマワールドのイベントもお伝えした上で最適なお食事時間のご提案をさせていただくべきところ、お客様へのご配慮が不足しておりましたこと心よりお詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見は社内で共有し、今後より良いご滞在の提供ができるようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉リゾートで瀬戸内グルメを満喫! 1泊2食付 (チケットなし)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室10畳】