この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
レオマリゾート従業員一同、心より厚くお礼を申し上げます。
快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、お疲れのところお手続きまでにお待たせいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、ストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。