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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ･お客さまの声
フロントの対応はしっかりとしており、好感が持てました。また、プールやスパも夜遅くまで営業しており、子供と一緒に楽しめました。残念であったのは、（部屋の）ベッドの下のカーペットが汚れ、かつ、異臭がしており、その匂いの為寝れませんでした。以前の宿泊者がミルク等をこぼしたままになっているのだと思います。せっかくの楽しい思い出も台無しでした。部屋の清掃をしっかり行った方が良いと思います。
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このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の異臭の件では、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お部屋の清掃には充分注意を払っておりますが、匂いやまたその他お部屋に関して何か気になる点がございましたら、状況に応じては、別のお部屋をご用意させていただきますので、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。今後お部屋の清掃には、見えない部分まで細心の注意をはかってまいりたいと思います。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
フロントの対応はしっかりとしており、好感が持てました。また、プールやスパも夜遅くまで営業しており、子供と一緒に楽しめました。残念であったのは、（部屋の）ベッドの下のカーペットが汚れ、かつ、異臭がしており、その匂いの為寝れませんでした。以前の宿泊者がミルク等をこぼしたままになっているのだと思います。せっかくの楽しい思い出も台無しでした。部屋の清掃をしっかり行った方が良いと思います。
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このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の異臭の件では、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お部屋の清掃には充分注意を払っておりますが、匂いやまたその他お部屋に関して何か気になる点がございましたら、状況に応じては、別のお部屋をご用意させていただきますので、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後お部屋の清掃には、見えない部分まで細心の注意をはかってまいりたいと思います。