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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声
今回、2度目の利用でした。和室をお得なプランにて宿泊することができたのですが、食事を予約していなかったのですが、バイキングレストランを利用する予定でした。が、しかし、バイキングレストランは平日はお休み。和食処は予約でいっぱい。鉄板焼きレストラン、もしくは温泉の方のレストランを利用してくださいとのこと。仕方なく、鉄板焼きレストランを訪れ、「予約ではないのですが・・・」と伝えると、あからさまに嫌な顔をされ、結局、温泉の方のレストランというか居酒屋のような場所での食事になってしまいました・・・。バイキングレストランが平日はお休みということが事前にわかっていれば、こういう結果になっていなかったと思うと残念です。ホテルスタッフの方と館内のレストランや売店の方の言ってることが違っていたのにも少し戸惑いを感じました。それから、これはおもちゃ王国の方にも通づることなのですが、レオマワールドは圧倒的に子連れのお客様が多いと思うのですが、子供が楽しめる食事がないに等しいこと、これは疑問です。鉄板焼きよりもファミレスがあるといいように思います。おもちゃ王国の方のカレーは、子供には辛すぎて食べられませんでした。どうして子供用カレーがないのか不思議でたまりませんでした。前回、利用させていただいた時には「また利用したい!」と思ったので、今回も利用させてもらったのですが、なんだかいまひとつの満足度でした。
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2度目のご利用ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 この度はせっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 また、予約時のご案内不足につきましても大変申し訳ございませんでした。今後このようなお伝え漏れのない様徹底致します。 お食事内容につきましても、各施設共に検討し、改善して参ります。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
今回、2度目の利用でした。
和室をお得なプランにて宿泊することができたのですが、
食事を予約していなかったのですが、バイキングレストランを利用する予定でした。
が、しかし、バイキングレストランは平日はお休み。
和食処は予約でいっぱい。鉄板焼きレストラン、もしくは温泉の方のレストランを利用してくださいとのこと。
仕方なく、鉄板焼きレストランを訪れ、「予約ではないのですが・・・」と伝えると、あからさまに嫌な顔をされ、結局、温泉の方のレストランというか居酒屋のような場所での食事になってしまいました・・・。
バイキングレストランが平日はお休みということが事前にわかっていれば、こういう結果になっていなかったと思うと残念です。
ホテルスタッフの方と館内のレストランや売店の方の言ってることが違っていたのにも少し戸惑いを感じました。
それから、これはおもちゃ王国の方にも通づることなのですが、
レオマワールドは圧倒的に子連れのお客様が多いと思うのですが、
子供が楽しめる食事がないに等しいこと、これは疑問です。
鉄板焼きよりもファミレスがあるといいように思います。
おもちゃ王国の方のカレーは、子供には辛すぎて食べられませんでした。
どうして子供用カレーがないのか不思議でたまりませんでした。
前回、利用させていただいた時には
「また利用したい!」と思ったので、今回も利用させてもらったのですが、
なんだかいまひとつの満足度でした。
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2度目のご利用ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、予約時のご案内不足につきましても大変申し訳ございませんでした。
今後このようなお伝え漏れのない様徹底致します。
お食事内容につきましても、各施設共に検討し、改善して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。