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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.02
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.20
  • 食事3.73

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2007-05-29 23:50:00

全般的に満足できました。
設備やアメニティも充実していて、わざわざ家から持ってくる必要はなかったというものも結構ありました。ただ、トイレに消臭スプレー等あれば良かったかなと思います。今回食事は付けなかったですが、有名うどん店からも近く、そちらの方の拠点にもなり、2度楽しめました。ニューレオマワールドの方もスタッフが親切で、子連れでも充分楽しめました。愛想が悪かったのは売店のおばちゃんだけでしたが、他の人が気さくな分、ああいうキャラもOKかな?と思いました。おおむね気持ちよく過ごせましたが、夜に子供を寝かしつけるために廊下を歩いていた時に、ここから先は修学旅行生の部屋の前なので立ち入らないようスタッフの方に注意を受けたのが唯一不快な思いをした場面でした。張り紙なり立て札なりを置いてくれれば分かることなのに・・・と思いました。
それでも充分旅行は思い通りに進み、楽しめました。ぜひまた来たいと思います。

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2007-05-30 11:49:40

このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは香川県の中央部に位置しておりますので、有名うどん店なども近くに数多くございます。
またレオマワールド内という立地条件のため、お子様をつれたファミリーの方にも数多くご利用いただいております。

夜はスタッフの対応で不愉快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいているすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスや接客について、再度見直しを行いたいと思います。

また団体のお客様のお部屋の表示方法なども、今後の検討材料の一つとさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。