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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ･お客さまの声
食事5
家族４人での初めての旅行に利用しました。当日雨で翌日に遊園地で遊ぶ予定にし子供達を早めに就寝させようとした時、火事の警報で大慌て。８階の非常階段から０歳と４歳を抱き、スリッパで雨の中滑りやすい階段を降りる羽目に。浴衣は濡れ０歳の娘は風邪を引き、４歳の息子は怯えて寝付かれず、翌朝を迎え寝不足で遊園地も早々と帰宅につきました。宿泊客が悪戯で鳴らしたらしいですが、マナーの悪い客には毅然とした対応を望むと同時に、一部のフロアーしか鳴らなかったのか、気付いていない人が多く、素直に非難したのが馬鹿らしいです。もっと迅速に対処してほしかったです。
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お客様へこの度は、私共ホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回の件では、本当にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。私共が、迅速な対応が出来なかったために、8階より雨の中を小さいお子様を連れて避難していただくこととなり、赤ちゃんが風邪をひかれ、また息子さんも火災報知機の警報でびっくりされ、せっかくのご旅行を台無しにし、ゆっくりとお休みになれなかったとのこと、お詫びのしようもございません。当日は、7階の火災報知機で『悪戯』があり、直上階の8階も非常警報が発せらせましたが、事件終息後、事後処理に翻弄され、皆様のお部屋にお伺いしお詫びに回らなかったこと、今になって反省しております。本日は、当方からの電話に対し、寛大なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。今後は有事に際しましても、万全の体制を整えられるよう、消防訓練の回数を重ね精進して参ります。この度の件、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 ホテルレオマの森 支配人 咲間 三郎
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
家族４人での初めての旅行に利用しました。当日雨で翌日に遊園地で遊ぶ予定にし子供達を早めに就寝させようとした時、火事の警報で大慌て。８階の非常階段から０歳と４歳を抱き、スリッパで雨の中滑りやすい階段を降りる羽目に。浴衣は濡れ０歳の娘は風邪を引き、４歳の息子は怯えて寝付かれず、翌朝を迎え寝不足で遊園地も早々と帰宅につきました。宿泊客が悪戯で鳴らしたらしいですが、マナーの悪い客には毅然とした対応を望むと同時に、一部のフロアーしか鳴らなかったのか、気付いていない人が多く、素直に非難したのが馬鹿らしいです。もっと迅速に対処してほしかったです。
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お客様へ
この度は、私共ホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の件では、本当にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
私共が、迅速な対応が出来なかったために、8階より雨の中を小さいお子様を連れて避難していただくこととなり、赤ちゃんが風邪をひかれ、また息子さんも火災報知機の警報でびっくりされ、せっかくのご旅行を台無しにし、ゆっくりとお休みになれなかったとのこと、お詫びのしようもございません。
当日は、7階の火災報知機で『悪戯』があり、直上階の8階も非常警報が発せらせましたが、事件終息後、事後処理に翻弄され、皆様のお部屋にお伺いしお詫びに回らなかったこと、今になって反省しております。
本日は、当方からの電話に対し、寛大なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後は有事に際しましても、万全の体制を整えられるよう、消防訓練の回数を重ね精進して参ります。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
ホテルレオマの森 支配人 咲間 三郎