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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.02
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.23
  • 食事3.72

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-03 22:03:58

今回4年ぶり2回目の利用になります。
レオマワールド・ホテル共に5歳と2歳の子供を連れて
十分の施設とサービスがあり充実した時間を過ごす事
ができました。

以前と比べて衛生面が良くなっていてお風呂やプールも
気持ちよく利用できました。
ですが良くなっている所も在れば残念な部分もあり
楽しみにしていたバイキングは確実に質が落ちていると
感じました。天ぷらは揚げたてで調理の方も丁寧で
お話もお上手で美味しくいただけました。

後は混雑期の安全確保のためとはいえ、駐車場が遠く
送迎バスが随時あるといっても荷物と子供とを抱えては
面倒を覚えました。丁度バスの荷台が故障中との事で
荷物を足元におかなくてはいけなくて尚且つミニバンの
バスに満員状態で、しかも運転が荒く・・・
初っ端に若干テンションが下がりました。

総合的には、やはり子連れにはコストパフォーマンス共に
ありがたいホテルなのでまた利用させて頂きたいとは思います。

より良いサービスを楽しみにしております。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2011-05-08 16:31:35

ご愛顧頂きましてありがとうございます。2度目もホテルレオマの森にご宿泊頂いたとの事、嬉しく思います。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
以前お泊り頂いた時とは違い、ご宿泊料金が365日同一料金となり大変お得になっております。
お食事に関しては今後もお客様にご満足いただけるよう、お言葉を真摯に受け止め、改善を図って参ります。
また駐車場に関しましてはご不便をお掛け致しました。混雑時には皆様の安全と、多くのお客様にご利用頂けるよう、ドライバーとも密に連携を取りながらお客様を笑顔におくつろぎ頂けるようサービスの向上を目指してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またの機会にも是非ご利用くださいませ。

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