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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ･お客さまの声
総合3
駐車場の件。ゴールデンウイーク中、事故防止のためホテル利用者は通常のホテル駐車場を使えず、レオマワールドの駐車場からシャトルバスに乗ってホテルに入れとホテルを目前にして案内の方から言われました。理由はわかります。がしかし、なぜ確認の電話を頂いた時その旨言ってくれなかったのでしょうか。他にも何台も同じようにホテルを目前にして、Uターンさせられている方がいました。シャトルバス内でも同じように言っておられる方がいました。荷物と年寄りだけでも降ろさせて欲しいと言っても聞いてもらえず、着くなりとても不快な思いをしました。以前にも大江戸温泉グループのホテルを利用したことがあり、値段のわりに料理もよかったので、今回はレオマを選んだのですが、料理の質が全然違ったので、がっかりしました。
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ホテルレオマの森にご宿泊いただきましてありがとうございます。またご宿泊時に関して貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご宿泊ご確認のお電話の際、駐車場に関して事前のアナウンスがなかったとの事、大変失礼を致しました。申し訳ございません。多くの方々にご協力を頂きました駐車場に関してでございますが、ロビー前にての昇降、停車に関しての混雑から事故を招く事の無いよう駐車場をNEWレオマワールドの駐車場に統一させて頂いておりました。当ホテルをご利用頂くお客様はお年寄りや小さなお子様づれのお客様も多くいらっしゃいます。皆様に安全におくつろぎ頂けるように今後も改善を図って参ります。このたびは貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
駐車場の件。ゴールデンウイーク中、事故防止のためホテル利用者は通常のホテル駐車場を使えず、レオマワールドの駐車場からシャトルバスに乗ってホテルに入れとホテルを目前にして案内の方から言われました。理由はわかります。がしかし、なぜ確認の電話を頂いた時その旨言ってくれなかったのでしょうか。他にも何台も同じようにホテルを目前にして、Uターンさせられている方がいました。シャトルバス内でも同じように言っておられる方がいました。荷物と年寄りだけでも降ろさせて欲しいと言っても聞いてもらえず、着くなりとても不快な思いをしました。
以前にも大江戸温泉グループのホテルを利用したことがあり、値段のわりに料理もよかったので、今回はレオマを選んだのですが、料理の質が全然違ったので、がっかりしました。
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ホテルレオマの森にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご宿泊時に関して貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご宿泊ご確認のお電話の際、駐車場に関して事前のアナウンスがなかったとの事、大変失礼を致しました。申し訳ございません。
多くの方々にご協力を頂きました駐車場に関してでございますが、ロビー前にての昇降、停車に関しての混雑から事故を招く事の無いよう駐車場をNEWレオマワールドの駐車場に統一させて頂いておりました。
当ホテルをご利用頂くお客様はお年寄りや小さなお子様づれのお客様も多くいらっしゃいます。
皆様に安全におくつろぎ頂けるように今後も改善を図って参ります。
このたびは貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。