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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ･お客さまの声
立地5
春休みに家族で利用しました。遠足プランだったので、売店で駄菓子300円分を交換することにしましたが、駄菓子の種類がほとんどありませんでした。また売店の店員さんは、駄菓子をレジ打ちするのが面倒なのか、すごく無愛想でした。子供も楽しみにしていただけに、笑顔ひとつなく、かなり気分がわるかったです。チェックインやチェックアウトでかなり人が込み合っていて、忙しいのはわかりますが、荷物だけを預けたくても、だれもお願いする人がいなく、フロントの方に説明しても、荷物担当のスタッフはいませんので・・・というだけで、忙しくフロント業務をこなし、対応してもらえなかったのが、非常に残念でした。ホテルからの眺めは非常に良く、室内プールはとてもきれいで、よかったです。家族連れには、和室はかなりおすすめです。チェックアウトの際に各部屋から荷物を載せるカートみたいなものが、すぐにあればいいなと思いました。
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この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。折角ご利用いただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。お手荷物は館内のコインロッカーに預けていただくようになります。こちらも事前の案内不足でお客様にご迷惑をお掛けする事となり、申し訳ございませんでした。今後はお客様へのご案内を徹底し、お客様に気持ち良くご利用いただけるようにして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。
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立地5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
春休みに家族で利用しました。
遠足プランだったので、売店で駄菓子300円分を交換することにしましたが、駄菓子の種類がほとんどありませんでした。
また売店の店員さんは、駄菓子をレジ打ちするのが面倒なのか、すごく無愛想でした。子供も楽しみにしていただけに、笑顔ひとつなく、かなり気分がわるかったです。
チェックインやチェックアウトでかなり人が込み合っていて、忙しいのはわかりますが、
荷物だけを預けたくても、だれもお願いする人がいなく、フロントの方に説明しても、
荷物担当のスタッフはいませんので・・・というだけで、忙しくフロント業務をこなし、
対応してもらえなかったのが、非常に残念でした。
ホテルからの眺めは非常に良く、室内プールはとてもきれいで、よかったです。
家族連れには、和室はかなりおすすめです。
チェックアウトの際に各部屋から荷物を載せるカートみたいなものが、すぐにあればいいなと思いました。
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この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。
お手荷物は館内のコインロッカーに預けていただくようになります。こちらも事前の案内不足でお客様にご迷惑をお掛けする事となり、申し訳ございませんでした。
今後はお客様へのご案内を徹底し、お客様に気持ち良くご利用いただけるようにして参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。