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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.02
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.20
  • 食事3.73
宿泊年月
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 08:26:06

エアコンがあまり効かず、寝ぐるしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2020年10月03日 15:03:07

この度は、ホテルレオマの森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルご滞在時は、ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申しあげます。
ホテルの設備の変更に関しては
すぐには行えませんが、お客様からのご指摘を受けすぐに出来る対策を考えて参りたいと存じます。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【With コロナ】素泊まりプラン!お食事なしでお得に泊まろう
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタンダード洋室】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 22:20:17

金額の割に部屋のサッシ窓から風の音がビュービュー聞こえて隙間風があり、畳も古くびっくりした!! フロントの人が日本語が伝わらない多分外国人で困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年05月02日 20:18:35

この度はホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さまざまの面でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきました故障箇所につきましてはすぐに点検し修理を致しました。
今後さらに、各部屋チェックを強化し、お客様に快適にご宿泊いただけるよう勤めてまいります。
また、外国人のお客様のご来館も多く当館においては外国人スタッフを採用しておりますが、
日本語がうまく伝わらなかったというのは私どもの不徳の致すところで御座います。
お客様にご不便をおかけしないよう、従業員への教育を強化してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【休日限定】室数限定セール!チケット無しプラン【40室限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室10畳】

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