苦情になります。駐車場が先着順の上日帰り入浴の駐車場と共通で止められませんでした。またチェックインの際のフロントの対応の悪さには呆れました。サービスの徹底を見直すべき！

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン

施設は十分に整っておりました。
また利用しようと思っております。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天おすすめ】　温泉三昧リゾートプラン（洋室・バイキングコース）
スタンダードツイン

お部屋は広くて快適だし、館内も楽しい雰囲気。
『和幸』の和食も美味しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
楽天 イベリコ豚特選鍋プラン(洋室）
スタンダードツイン

レオマワールドが新しくなり、おもちゃ王国ができたにもかかわらず、ホテルのどこにも子供用トイレがないことには驚きました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天　温泉三昧リゾートプラン（和室・バイキングコース）
和室

部屋の壁紙に剥がれた所があったりバルコニーに埃が溜まっていたり、あまりいい印象ではありませんでしたが値段の割には「まあまあ満足」ということになります。それとやはり高級なホテルのせいなのかもしれませんが、ホテル内の食事が高すぎます。夕食に一人４０００円も５０００円も払えません。しかたなく温泉施設の中にあるところで食事をしました。せっかく安いプランで宿泊できても他で費用が掛かるようであれば他の宿を探した方が良かったかなという気持ちになりました。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定　和室キャンペーン
和室

１２月１日にツイン二室で三世代旅行しました。高血圧の親がいるので・・ど食事について塩分控えめのお願いをしたところ、全てかなえていただき、ありがとうございました。
　レオマワールドが近くにあるせいか、若い家族連れの方が多く、娘もプールを楽しんでいましたが、部屋も広く、落ち着いた静かな環境で親もゆっくりできた、お風呂もきれいだったと喜んでいました。
　四国へ行くことがあれば、また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天　温泉三昧リゾートプラン（洋室・和風会席コース）
スタンダードツイン

他部屋が遅くまでうるさかった。旅行なのでしょうがないが今後大人グループと家族グループは階を変える等した方が良いと思います。食事はおいしかった。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天 イベリコ豚特選鍋プラン(洋室）
スタンダードツイン

家族三人で利用しました。ホテルは清潔で、設備も充実していて、快適でした。部屋着の作務衣は、色やサイズが選択できて良かったです。荷物運びのカートも便利でした。お風呂とプールも、案内がきちんとしていて、使いやすかったです。清掃やロッカーの管理など、従業員の方が常に気を配っているのがわかりました。水着用の脱水機や、部屋の中の洗濯物ハンガーなども便利に使わせてもらいました。全体として、細かい配慮が行き届いていると思いました。「四国で得するクーポン」を使ったら、ワインまでいただけて、宿泊料が安いのに申し訳ないほどでした。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定　和室キャンペーン
和室

家族３人で初めて利用しました。和室の部屋が良かったのですが予約がいっぱいで仕方なく洋室にしましたがとても清潔で良かったです。部屋からの眺めは良かったけれど近くにコンビニ等が無かったのが残念です。食事は夕食．朝食ともバイキングでしたが子供がとても喜んでいたので良かったと思いますし、棒アイスがあったのがおもしろくて良かったです。また、利用したいと思います。

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スタンダードツイン

セルフのお布団も 楽しく敷きました。 お風呂も 良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
平日限定　和室キャンペーン
和室

友人と二人で、貧乏旅行の最中に利用させていただきました。立地条件は山の上でコンビニもなくやや不便でしたが、ホテルの清潔感や、特に温泉は最高でした。朝は空いていてお勧めです。また是非利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定　和室キャンペーン
和室

レオマの森は、のんびり過ごすのに最適！
また、利用させて頂きたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
楽天 イベリコ豚特選鍋プラン(洋室）
スタンダードツイン

部屋からの眺めもとても良くて、部屋も広く清潔で快適でした。
朝食はバイキングだったのですが、ご飯類、パン類、おかず、ドリンク、フルーツがバラバラに点在しており、ライン上に置かれていなかったので、どこに何があるのかわかりづらかったです。
でも、種類も多くとても美味しく頂きました。
フロントの方の対応もとても親切でした。
部屋着を自分の好きなサイズ・色を選ぶことが出来るのも良かったです。




【ご利用の宿泊プラン】
楽天　ビジネス＆レジャー応援プラン
スタンダードツイン

今年宿泊三回目ですが和室は初めてでした。金庫を置いてほしいです

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定　和室キャンペーン
和室

子どもの誕生日記念に１日目はゴールドタワー、２日目はレオマワールドで遊びつくそうと計画した旅行で利用しました。小さい子ども連れ家族にとって、和室＆温水プール＆温泉でこのお値段で利用できるのは本当にありがたいです。食事なしも、セルフ布団しきも全然苦にはなりません。子供用の適当な食事施設がないことも事前に他の人の“声”でチェック入れていたので市内で夕食をとってからチェックインし、翌朝は近くの讃岐うどんで舌鼓。飲み物やちょっとした食料も持参してたのでホテル内では終始快適でした。このプランで文句を言っては罰が当たりそうですが、気になったことを少しだけ…。
①レオマ周辺の案内板が夜にはほとんど見えない。幹線道路からの入口にあ　る肝心な大きな看板は青色であるため、下から照明をあてては？
②フロントの人、温泉の受付の人ともに説明の口調が流ちょうすぎて聞き取　りにくく何度も聞き直してしまった。ホテルの人にとっては言い慣れたセ　リフだとは思いますが、聞く方ははじめてなのでもう少しゆっくり言って　欲しかった。
③節水のため？温泉のすべての浴槽上部のお湯の流れ口からお湯が出ていな　かった。衛生上大丈夫？という感じがした。せっかくの露天風呂も情緒的　にもマイナスかな。
④キャンペーンには、売店１０％割引チケットってあったけれどチェックイ　ン時に何の説明もなかった。（実際に利用しなかったけれど）どうだった　のかなあ

でも、やっぱりこのプランは貴重なので、今後とも続けて欲しいです。



【ご利用の宿泊プラン】
平日限定　和室キャンペーン
和室

去年の１０月に１度利用してとても対応などが良かったので、２度目の利用です。部屋などには問題が無いのですが森の湯での水着のレンタルがこの１１月から有料になったとのことでメールなどで知らせて頂けたら水着を持参で行ったのに、全然情報が無かったので去年同様、森の湯までお金も持たずに出かけてしまいました。レンタル料と言っても２００円なのでかなりお安いとは思うのですが、無料だと思って行ったのでがっかりしました。森の湯のフロントでもただ有料ですから！と貼られたポスターを指差すだけで・・・。読めば分かるだろう！って感じでした。せっかく楽しみにしていたのに、がっかりでした。それと食事の量をもう少し少なめにして、料金が安くなればいいなと思います。多いし高いし食べきれずに残してしまうので、もったいないです。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定　和室キャンペーン
和室

立地と値段の安さで選んだのであまり期待はしてなかったが、４時頃チェックインしたらフロントに一人しかおらず少し待たされた。 何より一番イヤだったのが部屋の布団。自分で敷くのはよかったが、マットレスに髪の毛やホコリがついているし、シーツは洗っている感じはしたが一枚は全体的に黄ばんでいて他のものと明らかに色が違っていた。全てのシーツにチリメンジワのような細かいシワが無数に入っていたし… とにかく寝るのがイヤでした。
もう泊まることはないと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定　和室キャンペーン
和室

11月7日に1歳半の息子、母親、私達の4人で宿泊しました。平日限定のこの和室プランはリーズナブルでとてもありがたいです。お部屋は余計な物は何もないという感じですが、小さな子供がいる私達には逆にそれがよかったです。森の湯の水着で入れる露天風呂では家族みんなで入ることが出来て母親もとても喜んでおりました。ぜひまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定　和室キャンペーン
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家族５人、初めて泊りました。森の湯もプールも大変よく、子供たちも喜んでいました。食事も宅配のピザを頼みました。部屋で食べることができ、子供が小さい私達には本当に良かったです。これだけのサービスでこの宿泊費はとっても有り難いので、いつまでも続けてもらいたいです。


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平日限定　和室キャンペーン
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急遽休みが取れて　この平日キャンペーンで泊まることが出来ました。布団ひきも自分で、荷物運びも　部屋までの案内もありませんが、別に困ることもなく料金からみても納得です。ただ　行っていきなり子供が熱を出し　食事に困りました。館内の食事は　家族連れには少々高いと思います。売店もお土産が主で　結局下の町まで弁当を買いに出ました。もう少し軽食を置いて頂くとありがたいかなと思います。温水プールは、楽しく入れました。普通のお風呂には入りませんでしたが、長い時間色々なお風呂にも楽しめてよかったです。ありがとうございます。また機会があれば　利用したいと思います。

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平日限定　和室キャンペーン
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