8月20日から独りで３泊しました。コテージの建物自体はくたびれ観があり、換気扇の埃が気にはなりましたが、すごく静かでのんびりと過ごすことができました。テレビが小さくベッドから見にくかったです。有料チャンネルなどはついてなかったです。持ち込み専用の冷蔵庫があるので、ホテルに来る前に十分な飲食物の買出しをお勧めします。朝食のバイキングは物足りないものがありましたが、夕食の和風会席は質・量・接客ともに満足いくものでした。ただ３日とも同じ席に案内されたのですが、そこから窓越しに大きな蜘蛛の巣が見えていたのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天　夏族プラン(和風会席コース)
コテージ

ホテルの接客等対応がとてもよかったです。
1Fのレストラン、レオマへの送迎、子供の事を考えていただき大変助かりました。また利用したいです。

もし可能であれば、滞在中にいろいろと入用で現金が少なくなるので、入園券等すべての支払いがEDY、クレジットカードが使える様になると助かります。

大変楽しい時間を過ごせました。有難うございました。



【ご利用の宿泊プラン】
楽天　夏族プラン(バイキングコース)
和室

家族旅行で利用させてもらいました。
無駄を省いた過不足の無いサービスで良かったと思います。
夕食も美味しく、スタッフの方の対応もとても良かったです。
朝食のバイキングは普通でしょうか。
お風呂からプールに出る階段で、少し変なにおいがしたのが気になりました。
でも、お風呂やプールでは、変なにおいは全然しなかったので、それほどのマイナスポイントでは無いと思います。
全体に満足度は高く、また利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天　夏族プラン(和風会席コース)
和室

３歳の子供と夫婦で宿泊しました。
従業員の方々の応対が非常によかったので、少々気になるところもありましたが、それをカバーしてもお釣りがくるくらい気持ちよく過ごすことができました。
プールもお風呂続きというのが、いいですね♪
それと！夜のバイキングが種類も多くすごくおいしかったです。家族一同大満足しました!!!!（その分、朝がイマイチに思えるのかもしれません）
レオマと併設しているので、思いっきり遊べるし♪
ただ、１点…ホテルからレオマまで猫バスor充電式の車で送ってくれるのですが、スピード出し過ぎだと思います。バランス崩して倒れたりしないのでしょうか？もう少しスピードを落としてもＯＫですよ～ちょっと怖い…
また、レオマに行く機会があったら必ず泊まると思います。子供連れに最適なホテルだと思います。

8月16日に宿泊しました。父母と一緒に3世帯で利用です。

ツインルームにエクストラベッドを入れてもらいましたが、そんなに狭くは無いと思います。

施設は室内プールもあり、子供達は喜んでいました。ただ、プールに行くのに風呂場の中を通っていくのがちょっとどうかなと思いました。また、風呂からプールへの通路がプールへ下りる階段も含めて独特の嫌な匂いがします。朝からお風呂が入ることが出来るので、事情があるかと思いますが、出来ればプールの利用もお願いしたいところです。

施設を利用させていただいて、自分は不満（費用対効果で）のないところでしたが、弟の家族からはスタッフの応対が悪かったという声があり、まあ、このあたりはスタッフによるところが多いのでしょう。

問題は、食事です。残念の一言に尽きます。とにかく、全てにおいて塩味（甘み）が効き過ぎていて、出汁がきいていない。カレーに肉がない・ソーセージ等の肉は混ぜ物が多く臭い・朝粥にはトッピングがない・納豆があるのに生卵がない…。バイキングなので、そうなるのかも知れないんですが、品数を減らして質を高めるか、もう少し質の高い内容を求める人向けにシティーホテル並みの別のバイキングを用意するか等で対応していただければと思います。

温水プール＆温泉は、よく利用させてもらっており、子供たちにも好評でとても気にいっていたので、ちょっと混んではいましたが期待通りでした。
宿泊ははじめてでしたが、朝夕食のバイキングは子供たちも楽しそうで、また、外の花火のようなイルミネーションもきれいでよかったです。

高齢の父母と、宿泊しました。
部屋の眺めも良く、父母は大変感激していました。

プールも、暑くもなく、寒くもなくちょうど良く体にも負担が少ない為に、何年かぶりに、孫と一諸にプールや、お風呂に入り父も母も、良い思いでができたと、喜んでいました。

有難うございました。

部屋からの眺めも最高で、その上、子供が遊べるプールもあり、回りにお風呂がついてあり、子供を見ながら風呂にも入れて、とても良かったです。

チェックインも、チェックアウトの時も、玄関の前の荷物や車の移動をして下さる方々が、暑いのにもかかわらず、一生懸命で、いろいろ教えて下さったりと、とても感じが良かったです！

希望通り上層部のお部屋にしていただき、ながめも大変よく最高でした。10年くらい前に宿泊した以来でしたが、印象は変わらず、温かい雰囲気で綺麗なホテルです。お昼外を歩いているとき、「何のオブジェかな？」と見ていたものは夜、打ち上げ花火のイルミネーションとなり子供も大喜びでした。
ただ下の子（90センチ）の室内着はぴったりでかわいかったのですが、１１０センチの長男にはそれは小さく、もうひとつ大きいものになるとかなり大きかったです。
朝のバイキングはここの評価ではあまりいいものではなかったので期待しておりませんでしたが、改善されたようでクロワッサンもあり、なかなか良かったです。ただ夕食のときも思ったのですがご飯がおいしくないです。この点もぜひ改善お願いします。
玄関の送迎で出会ったホテルのおじさんが暑いのに大変元気で楽しい方で、温かい気持ちになれました。あの時は大変お世話になりありがとうございました。子供も大喜びでした。
家族でプールに入ったり、一緒の露天風呂は大変良い思い出になりました。
また来てみたいホテルです。

８月６日に利用しました。当日はチェックイン前からプールと温泉にはいることができたので子供たちもとても楽しめたようでした。作務衣も子供たちにはとても珍しく、気に入っていました。館内は清潔感があり、どの施設も気持ちよく利用できました。夏場なので、バイキングの飲み物にアイスコーヒーが欲しかったです。
翌日はチェックアウト後にレオマワールドに行きましたが、とても退屈でした。ホテルがとても良かったのでそれだけが残念でした。また機会がありましたら利用させていただきます。

平日和室プランを利用しましたが、この内容でこの価格なら絶対お得だと思います。特に温水プールを遅くまで利用できるのが私にはありがたかったです。

８月２日家族旅行で利用させていただきました。レオマパークの横なので立地は最高です。ここは館内でプール感覚の温泉がよる遅くまで開いており、プール好きには最高です。また、ホテル特有の宿泊客への干渉は極力抑えて、気兼ねなく過ごせます。食事はバイキングで選びましたが、不満の無い内容でした。最後に一つ、最近スキー宿が夏場に客寄せのため、子供にフォーカスして、夜店その他楽しいイベント盛り沢山で誘いを掛けます。我が家も誘惑に負けて遠隔地まで良く行きます。
レオマの森さんも、立地、設備等すばらしいので、子供相手のイベントで目玉を作って下さったら、鬼に金棒に見えます。

コテージに宿泊させてもらいましたが、フロント・食事をする建物に行くのに外を歩いて行かなければいけないが、雨が降る場合の対策を考えてほしい。コテージのベランダの壁にアリが巣を作っていて、ベランダの床にアリがいっぱいで、せっかくすばらしい景色を眺めようと思ったのにがっかり。部屋が広いので、マッサージチェアでも置いてあれば、本館との行き来の不便さなど解消出来たとおもうが。

このところ毎夏利用しております。子どもがプールでほぼ１日中遊んで過ごしています。
今年は、行く直前まで渇水で心配していましたが、状況がわからず、不幸か幸いか台風が通ったことで、問題が解決しているだろうと予測が付いたのですが、遠くから行く者にとっては、直前の連絡か簡単にホームページに紹介して下さると安心できます（ホームページの更新も少し間隔があるので、それも難しいかもしれませんが）。また、ホテルのホームページには無線LANについて記述があったように思いましたが、客室等には案内もないので、本当に使えるか試す暇がありませんでした。夏休みに入ってデイユースの方も多く、お忙しいとは思いますが、こうした宿泊客に役立つ情報をもっとわかるところに出して下さると嬉しいです。

恐らく来年もまた利用するかと思います。よろしくお願いいたします。

７月１３日と１４日宿泊しました。子供連れで行きましたが、部屋、食事、温泉、プールともとても良かったです。
会席料理プランを選ぶと二日とも会席料理になってしまうので、二日目は他のプランも選べるようにしてもらえればいいのにと思いました。

平日和室プランを利用した為、格安でした。
水着着用で露天風呂に家族で入れ、よかったです。
夏休み前ということもあり、混雑してなくゆったり過ごせました。
ただ、朝食バイキングは値段の割りにイマイチです。
でも、家族みんな楽しめたので、また四国に行った際には利用したいです。

15日～16日、向い同しのコテージを利用させてもらいました。
全体的には満足ですが、他の書き込みにもあるように、自販機の飲み物の高さにびっくりしました。

また、機会があれば利用させてもらおうかと思います。
ありがとうございました。

15日～16日、コテージを利用させてもらいました。台風の後だからでしょうか？ ベッドが湿気ているようで、少し気になりました。
プールは、無料のレンタルの水着があって、楽しむ事ができました。あと、無料または低価格での浮輪等のレンタルがあれば、イイなぁと思いました。

また、四国旅行の際には利用させてもらおうかと思いますが、近くの駅からの送迎バスなど、増やしてもらえれば……と願います。

宿泊当日は台風による大雨の日でしたが、
室内プールがあるので、子供達も大喜びでした。

予約時から、予約担当の方の対応も素晴らしく、
温かい御人柄が感じられ、宿泊がとても楽しみになりました。

ホテルに到着の際は、係りの方が笑顔で迎えて下さり、
素早く荷物を運んで下さり、大変助かりました。

フロントの方も、森の湯の方も、大変ご親切で、
とても気持ちの良い対応をして下さり、本当に嬉しかったです。

予約時から、チェックアウトまで、
全てにおいて、温かくご親切な対応をして頂き、大満足でした。

本当にどうも有難うございました！！！
是非また宿泊させて頂きたいと思いました。

プールと温泉はよかったです。また行きたいと思いますが、タオルを常時無料で宿泊者には森の湯にも置いておいてほしいです。水着は助かりました。鯉にえさをやりたいと子どもがいいましたがどこで販売しているのかわかりませんでした。