食事2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 23:51:20
-
[楽しみにしていた分、非常に残念だった点のみ]
お風呂から帰りにスリッパを他人が履いていったようで連絡したかったが係りの人が全く見えず大変困った。
食事の時間を予約したのに待たされた挙句、一番奥のすき間風が入る席に案内された。
料理の内容、部屋等は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2014年01月04日 16:35:14
-
この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
スリッパの件では、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
温泉内にも内線電話があるのですが、場所がわかりづらい様でございます。
今後はすぐにご利用いただけるように、表示や案内の方法を改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の海鮮祭★大北海道バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】
食事2
泉南のシゲさんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 泉南のシゲさん [60代/男性] 2013年12月25日 20:37:38
-
申し込みの時に確かツインルームだけれどもトリプルベッドの部屋で32平米でゆったり洋室のはずが只のツインルームになっていた。フロントの対応もチェックインで大勢の人数が並んでいるにも拘らず、フロントの人員が2名位で待たされた。
食事も大北海道プランと銘打っておきながらシシャモは一人一匹のみ(何度でもOKだが)、ウニにいたってはテレビコマーシャルやチラシに載っていたウニ丼とは違いもいい加減にせいと言いたいくらいの誇大広告。ウニ丼の写真を見て楽しみに予約したのにその通のうに丼を作るとなればウニの置いてあるコーナーまで何百回と足を運ばないととても作れないほどの量、ほんとにガッカリ。
お風呂の脱衣場も扇風機が一台も無い。冬の時期でも温泉に入れば汗がなかなか引かないので扇風機は必要でしょう!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2013年12月29日 13:58:16
-
この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をおよせいただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、快適なご滞在を提供できませず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したお言葉の数々を真摯に受け止め、今後は改善できるところは改善し、快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の海鮮祭★大北海道バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ 森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】
食事2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 22:22:20
-
エレベータが少なすぎて乗れない・待ち時間が長い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2013年11月09日 09:52:29
-
この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
待ち時間短縮について再考し、お客様に快適にご利用いただけるように、改善できる点は改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の収穫祭★大北海道海鮮バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ 森でくつろぐ約10畳のゆったり和室】
食事2
向日葵7144さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 向日葵7144さん [30代/女性] 2013年07月22日 16:23:01
-
部屋がカビ臭くて鼻炎になった。
飲み物を買いに行く場所が遠い。
プールから近いのはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2013年07月26日 15:19:57
-
この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、快適な滞在をご提供できず、申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コテージ】レオマワールド・ウォーターランド2Dayハッピーパス付プラン
- ご利用のお部屋
- 【 離れで過ごす憩いの時間 コテージ (広々40~45平米 )】
食事2
クゥーちゃん大好きさんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- クゥーちゃん大好きさん [50代/男性] 2013年04月22日 18:16:12
-
御世話になりました。
駐車場がホテルから離れているからチェックイン前は、
送迎が有りましたが、
チェックアウト後は、
歩いて駐車場まで行きました。
それから夕食・朝食バイキングは、混雑及び満席で待たされました。
部屋も4人宿泊には、狭いです。
「ビジネスホテルに来たのかな」と錯覚しました。
この点が、残念評価になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2013年04月26日 17:44:26
-
この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、快適に滞在していただくことができず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に、快適にご利用いただけるよう改善できるところは改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和食・洋食・中華・デザート食べ放題 心も体も満足1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】
食事2
空飛ぶ豚5525さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 空飛ぶ豚5525さん [60代/男性] 2013年02月24日 21:57:00
-
風呂の排水時に逆流してトイレに水がたまって時間が経つと無くなるので直ぐにトイレに行けない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2013年02月26日 21:54:45
-
この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに。お寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。
すぐにお部屋を点検し、快適にご利用いただけるように修繕致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 和食・洋食・中華・デザート食べ放題 心も体も満足1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【 離れで過ごす憩いの時間 コテージ (広々40~45平米 )】
食事2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月19日 21:41:58
-
平日にもかかわらず、人の多さにビックリしました。
のんびりしたい人にはむきませんね
夕食のバイキング、お茶を取りに行ってるちょっとのスキに片付けられて、もう次のお客さんを案内されて席がなくなっていました
食事中の札をご飯の上にでもおいとかないとそうなるのでしょうか
チェックアウトのフロントのおじさんも気の利かない感じで接客には向いてないと思います
お客さんがあんなにたくさんでは忙しいと思いますが
一言もなく席がなくなっていたのはがっかりです
愛知県から行ったのですがのんびりもできなくてイマイチ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2013年02月20日 19:38:39
-
この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、お寛ぎいただける空間を提供できず、申し訳ございませんでした。
またレストランやフロントでも、従業員の対応で不愉快な思いをさせてしまう事となり、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のない様、従業員教育を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超特典】お誕生日プレゼント付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ 森でくつろぐ約10畳のゆったり和室】
食事2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 18:57:48
-
チェックイン時のフロントの女性の応対が事務的で笑顔もなく早口で分かりにくかった。チェックアウト時の対応してくれた女性はすばらしく良かったです。食事も期待していたのですが、種類が思ったより少なく味付けも口にあいませんでした。同じ系列の城崎のホテルで大満足だったのでこちらを予約したのですが、がっかりでした。リピートはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2012年05月08日 12:35:03
-
この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご来館いただきましたのに、快適な滞在を提供する事ができず、申し訳ございませんでした。
スタッフの応対等、改善できる点はすぐに改善し、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★祝20周年記念★感謝還元1泊2食付き豪華バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】
食事2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月21日 18:28:17
-
マンガコーナーがあったので、風呂上りの待ち合わせやお土産を見てる間 子供が退屈しなくてよかった
エレベーターが2台で待ち時間が長すぎ、せめて階段が中にあれば・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2012年01月24日 12:55:33
-
この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
漫画コーナーでは5000冊の漫画を取りそろえておりますので、お時間がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】
食事2
ちゅん0373さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- ちゅん0373さん [40代/女性] 2011年04月20日 19:12:57
-
エレベーターがとにかく来ない、バイキングは朝夕とも戦争状態でした
【ご利用の宿泊プラン】
感謝還元大人2食付大人3名様以上1室で¥7,800/人
森でくつろぐ約10畳のゆったり和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2011年04月21日 20:57:04
-
この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、のんびりとお過ごしいただく事ができず、
申し訳ございませんでした。
ゆったりとご利用いただけるよう、
改善できるところは改善して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 感謝還元大人2食付大人3名様以上1室で¥7,800/人
- ご利用のお部屋
- 【森でくつろぐ約10畳のゆったり和室】
食事2
ゆうまま0465さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- ゆうまま0465さん [40代/女性] 2011年02月14日 07:14:05
-
食事の味も今一
忘れ物があり家に着いて電話したのですが、預かり無いと、、、
私の不注意ですが、無いとはおかしいと思いました。
遊園地はそれなりに楽しみしたが、昔動物園があったのに無くなっていて残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
★祝20周年★感謝還元大人2食付3名1室で¥7,800/人
森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2011年02月19日 20:38:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
昨年夏に経営が変わり、現在、動物園は休園致しております。
案内不足で、ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
またお忘れ物の件に関しましては、先程連絡させていただきました通り、
再度捜索させて頂きます。
折角ご利用いただきましたのに、不手際が重なり、
申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のない様、従業員一同、
サービスの向上に向け、精進して参りたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★祝20周年★感謝還元大人2食付3名1室で¥7,800/人
- ご利用のお部屋
- 【森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】
食事2
アイアイ2099さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- アイアイ2099さん [40代/男性] 2010年09月25日 23:11:06
-
部屋がトリプルでテーブルと椅子が無く、ベットしかゆっくり休めなかった点、そして夕食のバイキングがまずかった事が不満です。まあーあの料金では仕方ないのかもしれませんがもう泊まろうとは思いません。あと、経営者が変わったのかもしれませんが、全ての面で以前よりレベルが下がったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★祝20周年★感謝還元大人2食付2名1室で¥9,800/人
森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2010年09月26日 14:36:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
洋室は現在、ベッド3台のお部屋のみとなっております。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★祝20周年★感謝還元大人2食付2名1室で¥9,800/人
- ご利用のお部屋
- 【森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】
食事2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月14日 11:56:41
-
皆さんのクチコミ情報のとおりです。フロントスタッフはきちんとしています。一方でレストラン等他の部署のスタッフは顧客対応に改善の余地ありです。以前はJALホテルズと業務提携していたそうで、プールや露天風呂(水着着用)はおしゃれです。他の施設全般ではコスト削減の影響が見られます。部屋や通路の壁紙やフローリングは安物で、ビジネスホテル並みです。来年度で経営母体の旧加ト吉が撤退を検討している状況を反映しているのでしょうか、レストランに工事現場等で使用する熱風ファンが設置されており、ゴーッという音が響いていたのが象徴的でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2010年03月14日 14:36:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またスタッフの対応やホテルに関してのご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、改善できるところは改善し、よりよいサービスを提供できるよう、精進して参りたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定♪1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事1
みっきぃ2841さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- みっきぃ2841さん [60代/女性] 2024年04月16日 11:36:57
-
何を食べても美味しくなかった。お風呂の入り口で中国人客の団体が、写真撮影。入り口を邪魔しているのに従業員は注意すらしない。もう2度と泊まりたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1Day入園券付】 宿泊者全員50歳以上の平日限定 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード □禁煙□ 和モダンルーム】
食事1
エルモchan9375さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- エルモchan9375さん [30代/女性] 2024年03月12日 16:55:23
-
家族4人で訪れました。
昼間はプールで遊ばせて頂きました。
やはり冬なので室内と言ってもプールから出てる間は寒かったです。
食事は会場の席の間隔がせまく、人もごった返していてお盆やカートを持ってすれ違うのも大変でした。
バイキングも並びながら取る時に無いものが多く、欲しい食べ物が無くても、また並んで取りに行く気力も起きなく、諦めたりしました。
時間も90分と決められていて、ゆっくり食べれなかったです。
もう、次は行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング(チケットなし) ※かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 和室10畳】
食事1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 22:23:57
-
食べ放題でも、蟹は食べれたもんしゃない。細すぎる蟹の足でスカスカでカスカス。食事も取りに行くのに人が多過ぎて時間かかるうえ、時間も1時間半でゆっくり食事する間がない、朝食も1時間と時間きられるしで、旅行でゆっくりのはずが、慌ただしくて、もうレオマは懲り懲りです。部屋は綺麗にされていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで(チケットなし)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スタンダード洋室】
食事1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 19:33:06
-
夕食バイキングが以前利用した箕面温泉で良かった為、期待してたが全然期待ハズレ。
カニも紅ズワイ蟹で水っぽく今ひとつ、飲み放題も別料金で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】温泉リゾートで瀬戸内グルメ(チケットなし)かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 和室10畳】
食事1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 16:17:06
-
食事が美味しくなかった。
朝ご飯は、夜のバイキングの残りなのかな?と思う内容でした。
お風呂は、ぬるかったのでもう少し温度を上げてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 1泊2食付かに食べ放題※2024/3/31まで(チケットなし)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 和室10畳】
食事1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 19:14:50
-
バブルの爪痕残る古い建物ですが設備自体は更新して快適ですが、受付の混雑、食事の時間、接客対応、ストレスがたまりました。他の方のレビューをみて納得でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2023年03月28日 19:25:50
-
この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
レオマリゾート従業員一同、心より厚くお礼を申し上げます。
快適なご滞在を提供することが私どもの使命であるにも関わらず、ご滞在時は各所の混雑によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、従業員の対応に関しましても至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに尽力して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】瀬戸内グルメを満喫!(チケットなし)<4/1~4/28まで>かに食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード □禁煙□ 和モダンスイートルーム】
食事2
mhfさんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
数十年前に利用してから久しぶりの宿泊でした。久しぶり…って言っても以前はコテージに宿泊していましたし、現在とは全く違う感じでしたので…全体的には大規模リゾートホテルで老若男女様々居て平日でも賑わいがあるホテルでした。特に夕飯はそれが災いして大混雑で正直、疲れました。内容うんぬんよりゆとりが無かったので根本的に見直しが必要かと…温泉については男女入れ替えですが片方を無理矢理作った気がなので差が激しかった…後はスタッフが特に食事方面に少ないように感じた。全体的には…お父さん、お母さんは疲れるだろうな…という感じでしたね…
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この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、ゆったりとお寛ぎいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お寛ぎいただける空間づくりを再度検討し、改善できるところは改善して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。