この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント係の対応に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。従業員の教育をさらに徹底させていただきます。
お部屋にご満足いただけまして、嬉しく思います。せっかくのご旅行がお客様を疲れさせることとなりまして、残念に思います。もし、次回お越しいただくことができましたら、今度は気持ちよくお過ごしいただけるよう努めさせていただきたく存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル出発のオプションツアーは、大変ご好評をいただいております。
3/22～4/6まではお休みを頂戴しておりますが、春用のツアーも企画しておりますので、季節を変えてぜひまたご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事の蟹づくしバイキングはご堪能いただけましたでしょうか。

エレベーターでは、お待ち時間が発生することとなり、ご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。

ストレスなくご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

プラン内容が分かり辛かったようで申し訳ございません。
只今夕食でずわい蟹の食べ放題を実施しておりますが、メニューの一品としてバイキングで提供しておりますのでプランに関係なく皆様お召し上がりいただけます。
料金につきましては、宿泊人数によって料金が異なりますのでご了承下さいませ。

またタオルにつきましても、お一人様に一枚のご用意となっております。追加ご入用の場合はフロントにて有料で貸出しておりますのでお申し付け頂ければと思います。

またこれに凝りませず、香川にお越しの際は
レオマの森にお立ち寄り頂ければと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきましたのに、従業員の対応で不愉快な思いをさせてしまう事となり、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のない様、従業員教育を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。

またレストランのレイアウトに関しましても、今後の検討材料の一つとさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お子様にもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
お布団のサイズに関しましては、担当部署と協議し、改善できるところは改善して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

パークとプールのチケットの件では、事前の説明が不足していた為に、不愉快な思いをさせてしまう事となり、申し訳ございませんでした。

チケットはどちらか1日のみでのご利用となります。
また天候不良による払い戻しも行っておりませんので、何卒ご理解ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

本年度は来週17日でプールも終了となりますが、
来年度につきましては、お客様からのご意見も踏まえ、よりお客様にお楽しみいただけるよう善処して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロントにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ありがとうございます。

おもてなしの心を大切に、より一層ご満足いただけるように、従業員一同精進して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

きのさき共々ご愛顧いただけますよう、今後も精進して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたのに、温泉でお寛ぎいただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、ゆっくりとご入浴頂ける環境を整えたいと思います。
今後、朝の大浴場の営業時間を10時までに30分延長する計画をたてております。

貴重なご意見ありがとうございました。
今度とも「きのさき」共々
ご愛顧のほどをお願い申し上げます。

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきましたのに、快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、清掃に気を配って参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきましたのに、のんびりお過ごしいただけず、残念でございました。

ご利用のお客様が多い時期でもゆったりとお寛ぎいただけるように改善して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの待ち時間に関しては、多くのお客様にご意見をいただいております。
少しでも待ち時間を短縮できるよう、導線を工夫したり、改善できるところは改善してまいりたいと思います。

また温泉の受付が分かりづらいとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

以前、温泉とホテルは入口が別でございましたので、ホテルから温泉に直接行き来できるよう、導線を変更させていただきました。
今後は看板等を設置し、わかりやすい案内を心がけます。

貴重なご意見ありがとうございました。

このたびはホテルレオマの森にご宿泊いただきましてありがとうございました。
期間限定のキャンペーンにつきましてインターネットからご予約のお客様へのご案内が分かりづらいとのお言葉を多々頂いておりご迷惑をおかけいたしております。
次回同様のキャンペーンを開催する場合におきましてはインターネットご予約のお客様に対して
ご利用頂けない旨を明記させて頂きます。
また、表示に関しては楽天様のシステム上変更できないようでございます。
ご予約いただく際には内容をご確認の上ご予約頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ホテルレオマの森にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご宿泊時に関して貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご宿泊ご確認のお電話の際、駐車場に関して事前のアナウンスがなかったとの事、大変失礼を致しました。申し訳ございません。
多くの方々にご協力を頂きました駐車場に関してでございますが、ロビー前にての昇降、停車に関しての混雑から事故を招く事の無いよう駐車場をNEWレオマワールドの駐車場に統一させて頂いておりました。
当ホテルをご利用頂くお客様はお年寄りや小さなお子様づれのお客様も多くいらっしゃいます。
皆様に安全におくつろぎ頂けるように今後も改善を図って参ります。
このたびは貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお聞かせ下さいまして、
ありがとうございます。

温泉は、日帰りの方のご利用もございますので、
時間帯によっては、混雑する状況もございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。

21時以降と朝(5:00～9:30)は宿泊者のみのお時間となりますので、
すいている時間を狙ってご利用いただければと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。

このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

今後もバイキングは、季節ごとにメニュー内容を変更致しますので、またぜひ別の季節にもお越し下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

このたびは当ホテルへのご宿泊並びにご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

綿棒ですが、客室内の洗面所設置のコットンセットの中にご用意しておりますので、ご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの接客に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
どんな状況にあっても、丁寧な応対ができるよう心がけてまいりたいと思います。

このたびは貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

先月に引き続きご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

今月の夕食バイキングはイタリアンフェアで先月と違った内容でしたが、ご満足いただけましたでしょうか。

お部屋の清掃の件では、不愉快な思いをさせてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。
快適にご利用いただけるよう、改善を図って参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。