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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.20
  • 食事3.73
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 01:21:47

コメント簡単ですみません。また、お世話になりたいと思います。とてもゆったりした気分になりました。小さなお子さん連れの方が多く、自分の若かった頃を懐かしく思い出しました。

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宿泊年月
2009年06月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年06月10日 11:28:00

このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、テーマパークに隣接という土地柄、小さなお子様連れのご家族でお越しの方が多くいらっしゃいますが、平日はご夫婦やお友達同士でご利用のお客様などもいらっしゃいます。

またぜひ寛ぎにいらしてください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 07:43:38

5月13日に宿泊しました。

直前に予約したにもかかわらず、わざわざ電話をかけてきてくださって
レオマワールドが休園日だけど大丈夫ですか?と確認してくださいました。
食事では2歳の息子にジュースやごはんを出してくださり
とてもおいしく、気持ちよくいただくことができました。
お風呂も水着を着て家族みんなで楽しむことができて息子もとても喜んでいました。
ありがとうございました。

ただひとつ。
方向音痴な私たちは高速を降りてから迷子になってしまいました。
インターを降りて逆方面に行ってしまったようです。
もう少しわかりやすい案内図を作ってくださったらいいなぁと思いました。
きちんと調べずに行った私たちが悪いのですが、すみません。

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宿泊年月
2009年05月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年05月23日 11:11:39

このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お子様に喜んでいただけたようで、私共も嬉しい限りです。

最寄のインターからはホテルまで30分ぐらいかかり、特に夜間などは道路標識なども見にくいため、お越しになられる途中で「この道で大丈夫?」とのお問い合わせのお電話をいただくこともあります。

坂出インターからは国道438号線を、南に(飯山・綾歌・まんのう・美馬方面)に進んでいただくようになります。
道に迷われた場合などは、お気軽にお電話でご連絡くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天 レオマワールド入園券付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 14:29:48

初めて利用させてもらいました。

風呂、プールともに良かったです。子供も喜んでいました。

食事についてですが、プランの説明では2歳の子供の食事が付いているのか、付いていないのか分かり難く、食事なしという選択の意味がさっぱり分かりませんでした。そのため、予約で子供の食事なしを選択したため、初日夕食を食べに和食の場所に行くと、子供の分が用意されておらず、その時に予約時に子供の分を注文しておく必要があることを知りました。プランの説明が不明瞭であったため、このような事態に。

エレベータは2台ありましたが、なかなか乗れなくて、随分待つ羽目に。階段で部屋に行く手段がほしかったです。

細かいところですが、部屋の浴槽の隙間など汚れが目に付きました。築年数が経っていることを考えると仕方ないのかもしれませんが、便座に座るとちょうど目に付く高さに汚れの場所があるため気になってしまいます。

チェックアウトやチェックインの際、各窓口の前に並ぶのではなく、1列に並んで、先に並んでいた人から順に対応できるように、誘導の線などがあればよかったと思います。私は真ん中に並んで待とうとしましたが、次の人とかが各々別の所に並んで、結局私が後回しになるということに。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

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宿泊年月
2009年05月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年05月07日 16:45:19

このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お子様のご夕食について、ご説明が十分できておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ご夕食でバイキングをご選択いただいた場合、3歳未満のお子様はバイキングは無料となりますので、幼児(食事布団不要)でご予約頂いた場合でもお食事は無料でつくようになります。

またバイキングの場合、3歳以上のお子様はお食事を召し上がるかどうかに関らず、レストランにご入場されるとお食事料金が発生いたしますので、幼児(食事のみ)の料金を適用させていただくようにになります。

ご夕食で和食または鉄板焼きをご選択いただいた場合、お食事(お子様セット)がつくのは幼児(食事あり)のお子様までになります。
幼児(食事布団無し)をご選択いただいた場合は、お子様用のお食事のご用意はございませんので、皆様のお食事をお取り分けいただくか、別途お子様セットや一品料理メニューをご注文いただくようになります。

お子様セットは、和食、鉄板焼きとも共通でございまして、ハンバーグセット(¥1,785)とステーキセット(¥2,625)がございますので、ご必要な場合は、ご予約の際または当日お申し付けくださいませ。

またエレベーターが当日混みあっており、大変ご迷惑をお掛け致しました。非常階段は温泉入口近くのエレベーターの横にございまして、こちらもご利用いただけるのですが、繁忙期にもかかわらずご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。

またチェックアウトの際には、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
チェックアウトの際に誘導させていただくスタッフを設置するなど、混み合う時期でもスムーズにお客様をご案内できるよう改善策を検討してまいりたいと思います。

お寄せいただいたご意見は、今後のサービス改善の際にご参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また今後もお気付きの点などございましたら、お声をお聞かせいただければと思います。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 08:43:52

朝食ビュッフェは一般的でしたが、夕食ビュッフェは牛すじ煮込みなどの珍しいものもあり、どれもとても美味しくて大満足しました。お風呂はシャンプーや洗顔石鹸のアメニティーが豊富で楽しかったです。GWで混んでいたこともあったと思いますが、温泉の脱衣場の髪の毛汚れが気になりましたので、もう少し頻繁に清掃が入るとよかったと思います。

ベッドはスプリングがきしむのと枕が高すぎたためいまひとつでした。

あと、フロントですが、CASHIERとRECEPTIONとに表示が分かれていたため、チェックアウト時CASHIERのところのひとつの列に並んでいたのですが、そこがなかなか進まず、10分ぐらい待たされました。その間、隣の列に割り込んだ人が優先され、また、離れた位置で後から来た人たちがRECEPTION側に誘導され会計していたのを見ました。スタッフのお一人お一人は応対が親切で一生懸命なのは伝わってきましたが、混んでいるときは全体の状況を眺めて仕切る方が必要ではと思いました。そのあたりが改善されれば更によくなると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天 【ポイント10倍】 温泉三昧リゾートプラン
スタンダードツイン

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宿泊年月
2009年05月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年05月05日 10:38:42

このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中は多くのお客様にご利用いただきましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら、こんなに嬉しいことはありません。

チェックアウトの際は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘にもございましたとおり、今後は混雑時の導線やお客様の流れを見て、ご案内して参れるよう、検討していきたいと思います。

数々の貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を今後のホテル造りに反映し、よりよいサービスを提供できるよう、より一層精進して参りたいと思います。

またの機会のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天 【ポイント10倍】 温泉三昧リゾートプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 23:23:41

良かったですよ。

【ご利用の宿泊プラン】
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
スタンダードツイン

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宿泊年月
2009年04月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年04月18日 15:10:21

このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。また今後もお得なプランを順次ご案内してまいりたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 17:31:30

おとな3名+ワンちゃん1匹でコテージに宿泊しました。
お部屋は広く、掃除が行き届いており、窓をあけると新緑のにおいと共に春の香りが漂ってくる・・とにかく、自然に囲まれた素敵なところでした!
わんこと共に、みんなコテージには大満足!!
残念なのは、お食事です。
齢80歳の母は、夕食のバイキングにはいただけるものがなかったようで、
「今度行くときは、お弁当持っていこうね~」
と一言。
次回は、和食のお食事処を予約してみます。
レオマのスタッフのみなさん、素敵な休日をありがとう!

【ご利用の宿泊プラン】
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
コテージ

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宿泊年月
2009年04月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年04月17日 18:18:05

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ワンちゃんとご一緒のご宿泊を楽しんでいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。

お食事につきましては、内容等を吟味の上、より良いお食事をご提供できるよう、精進して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【コテージ】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 21:46:02

スタッフの応対は爽やかに感じました。掃除も行き届いていて快適に過ごせました。苦情をあえて言うなら、朝食のバイキングの品数は少ないかな…。夕食のうどんについて、量が多く、柑橘系の香りも子供に不満でした。プールは狭く、水温が高すぎで、リゾートではなく大型銭湯のよう感じました。
好き勝手述べましたが、人に尋ねられれば安心して快適に宿泊できる施設として紹介できるでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
和室

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宿泊年月
2009年04月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年04月17日 18:11:03

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

夕食、朝食につきましては、季節毎に旬の食材を使用致しておりますが、料理内容等は今後の検討材料の一つとさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 09:15:13

結婚10年の娘二人、愛犬との家族旅行です♪日曜に宿泊した事もあり温水プールやお風呂も空いていて伸び伸びと利用させて頂きました。時間が足りなかった位です(^^)コテージもとても広くペット用のグッズも十分に揃えてあったのでありがたかったです。
ただ、一つだけ・・・夕食は和食を選択させて頂いてたのですが、時間を予約させて頂いてたのにも関わらず待たせ過ぎです。お絞りもお水も出ないまま待ちぼうけでした。生ビールを注文させて頂いたのですが乾杯する頃には泡も無くなりがっかりです。入口横の隔離された様な薄暗い場所も残念でした。
挙句の果てにはお店の方同士のもめる声も聞こえて・・・次回行かせて頂く時迄には改善して頂きたいです。
それを除けば、記念になる充実したとても良い旅行になりました。有難うございました。



【ご利用の宿泊プラン】
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
ペットコテージ

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宿泊年月
2009年04月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年04月08日 16:27:09

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

和食レストランでは、不愉快な思いをさせてしまい。大変失礼致しました。
時間通りに料理を提供出来ず、折角のご旅行中に
がっかりさせてしまう事となり、申し訳ない気持ちで一杯でございます。

今後はこのようなことの無い様、従業員一同が、サービスの向上に努める所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ペットコテージ】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 22:18:08

お世話になりました。
食事については、洋食を選択したのですが、サラダバイキングの質が、やや見劣りしているように感じました。食事の内容は、よかったので、ちょっと残念です。
小学生の息子は、とても気に入ったようで、金毘羅さんの約1600段制覇を目指して、「また着たい」と言っていました。
金毘羅さんに、30分程度で行ける距離も魅力でした。

【ご利用の宿泊プラン】
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
和室

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宿泊年月
2009年04月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年04月08日 16:20:31

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

こんぴらさんまでは、混んでなければ15~20分程度で到着いたします。
次回ご利用の際は、こんぴらさんの帰りにも、疲れを癒しにお立ち寄り下さいませ。

サラダバイキングの内容に関しましては、今後の検討材料の一つとさせていただきます。

またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 20:17:59

ワンコととまれるホテル、はじめて利用しましたが、コテージのロケーションも素敵で、室内は思った以上に広くて清潔でした。動物の臭いもまったくなく、ペット用のシーツや食器などいたれるところに配慮があり、大変気持ちよく泊まる事が出来ました。友人にもぜひ紹介したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
ペットと一緒に♪【わんわんコテージ】宿泊プラン(夕・朝食付)
ペットコテージ

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宿泊年月
2009年04月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年04月08日 16:13:56

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ありがたいことに、ワンちゃんと一緒にご利用いただくお客様が増えております。
それに伴い、わんわんコテージも増室致しました。

さらに多くのお客様にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりたいと思いますので、またお気付きの点などございましたら、お聞かせ下さいませ。

またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ペットと一緒に♪【わんわんコテージ】宿泊プラン(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【ペットコテージ】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 11:27:21

孫達をつれて、利用させていただきました。夕食もたべきれないほどあり
味も美味しかったのですが、幼児の食事の量が多すぎます。ハンバーグに唐揚げ、海老フライ、ウィンナーにポテトまだコーンスープまで付いていました。食べきれずもったいないな~と思います。


【ご利用の宿泊プラン】
楽天 レオマワールド入園券付プラン
和室

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宿泊年月
2009年04月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年04月07日 13:19:29

この度はホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りです。
お子様ランチにつきましては、内容や料金の見直し等も視野に入れ、検討してまいりたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天 レオマワールド入園券付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 17:14:04

室内プールと水着で入れる、温泉(ジャグジーもあり)があり、子供が泳いでいるとき、ジャグジーから見て入れたので良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天 ビジネス&レジャー応援プラン
スタンダードツイン

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宿泊年月
2009年03月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年04月05日 12:22:23

このたびは当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

プールゾーンには、室内プール以外にも、水着で入る露天風呂やジャグジーなどがございます。付き添いの親御様には、プールサイドにチェアもございますので、どうぞご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天 ビジネス&レジャー応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月02日 12:14:31

3歳と1歳の子ども連れで利用しました。
場所がら、子ども連れのお客さんが多かったので、気兼ねなく過ごせました。スタッフの人も子どもに慣れている感じで、優しく子どもに声をかけてくれました。バイキングの種類も多くてよかったです。子どもは二人とも添い寝でしたがベッドも十分な広さがあったので、大丈夫でした。
レオマワールドも小さな子どもにはちょうどよい施設でしたし、すぐにホテルに行けるので安心して閉園時間まで遊ぶことが出来ました。
子どもは「また行きたい!」と何度も言っています。今回は諸事情でプールに入れなかったのですが、次回はぜひ利用させていただきたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
スタンダードツイン

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宿泊年月
2009年03月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年04月05日 12:14:06

このたびは当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

客室のベッドはすべて、セミダブルサイズ(120cm幅)のものをご用意しておりますので、小さいお子様でしたら十分添い寝も可能です。

またベッドに慣れていらっしゃらないお子様とご一緒の場合などには、お布団敷きはセルフですが和室もございますので、こちらもお勧めです。

春休み、夏休みなどはお子様連れのお客様がほとんどですので、お気兼ねなく存分に楽しんでいただけるかと思います。

お子様とご一緒にまたぜひお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
うどん巡りをサポート!【さぬきうどん券】付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

813件中 801~813件表示

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