大江戸温泉物語　ホテルレオマの森のクチコミ･お客さまの声

長男がレオマのホテルが大好きで定期的に宿泊させて頂いています。自閉症の障害が有り、赤ちゃんの泣き声等が苦手でしたがフロントのご担当様に食事の時間等、相談したら早い時間がいいとアドバイスを頂け、問題無く食事ができました。前回は、パニックになり、怒って叩きに行こうとしてたので、凄く辛い思いをしました。今回は大きなトラブルも無く、どうも有難うございました。また、宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月16日に宿泊しました。レオマワールドの敷地内にあるホテルです。小さい子供たちには楽しめる所だと思います。ホテル内に温水プールや無料で漫画の読める場所、カラオケ、卓球のできる部屋などもありました。食事は夕食・朝食バイキングで種類も豊富、十分満足できました。お風呂も露天風呂が2カ所あり、一つは薬草風呂でした。部屋からはレオマワールドの夜景も見られて、大変きれいでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事、部屋、温泉いずれも、とても良かったです。
場所の割には安いと感じました。

また、予約時に多少トラブルはありましたが、電話対応の方がとても丁寧に対応していただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

こどもが生まれてはじめての旅行にて宿泊しました。非常に良かったです。また利用したいです。しいて言うならバイキングの時間を夕方、朝食とももう少し長くしてほしいです。夕食1時間半、朝食1時間だとこどもに離乳食を与えた後の自分たちの食事時間が大変短くバタバタしました。味は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

条件的にここのホテルしか予約できず、決定したのですが、結果とても良いホテルでした！
プールがあったり温泉もとても広くワクワクしました。
お食事もとても豪華で好きなものがたくさんあり朝夕共にお腹いっぱい好きなものを食べることができました。
しかし朝食は空いてる時間が9時しかないとのことでその時間にしたのですが、大混雑‥。食べ物一つとるだけでとても時間がかかり、なかなか席に座ることができませんでした。

プールはジャグジーはたくさんありますが、プール自体は狭く、あまり広々遊べませんでした。ですがしっかりと清掃されていて清潔でした。

1番残念だったのは宿泊していた間スタッフの方の笑顔を見ることは殆どなかったことです。みなさん無でお仕事されて特にレストランの方々は無愛想で言い方も刺々しく残念でした。
朝出会った清掃の方とチェックアウトの方は笑顔でありがとうございます！と言っていただき、終わりが良かったので、気持ちよく帰ることができました。

サービスや立地は良かったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

環境も設備も食事も申し分なく。
レストランには小さい子供用に離乳食もありました。
友達同士での旅行でも良いですが、小さいお子様がいるご家庭には特におすすめします。
残念なところは、宿泊する部屋にWi-Fiがありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋のトイレのタイルの色がピンクなのは男の人には落ち着かない色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

カニ食べ放題、お風呂、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

受付の方の対応がとても丁寧でした。お風呂も種類がたくさんあり，バイキングも充実しておりました。バイキングでは，キッズコーナーやアイスコーナーがあり子どもがとても喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

男1人、女２人での宿泊でした。
一緒にお風呂に入ることができないので、水着を持って行って室内プールで楽しみました。
プールの周りにいろいろなお風呂（ものすごい水圧のジェットバスやいろいろな色のお風呂とか）があり、プールで泳がなくても楽しめました。
時間が９時までなので、到着後ダッシュでプールに行って、その後カニ食べ放題の夕食へ行きました。
カニのほかにもいろいろ食べるものがあって（デザートも）時間ギリギリまで楽しみました。
漫画コーナーでは、私は薬屋のひとりごとを子供はゴールデンカムイを眠くなるまで楽しみました。
朝食は、ご飯の上に刺身をのせて海鮮丼にして食べたりと最後まで楽しみ尽くしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

観光する際の宿として今回は利用しましたが、併設する遊園地目的に利用するのも大変良いと思います。観光ではなく、家族旅行としてもレオマの森施設内1つで十分楽しめるほどの娯楽や食事はたまたプールまであるため良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年03月

アメニティや部屋のクオリティが不十分な印象でした。
食事は多くのメニューと味は美味しく大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子供の4歳の誕生日当日に利用しました。ハッピーバースデーのメッセージがあり嬉しかったです(^^)

バイキングもメインだけでなくデザートの種類も豊富でカニもとても美味しかったです！
0歳も一緒だったので大浴場は利用しませんでしたが、部屋のユニットバスの浴槽も広く子供達とゆっくり入れました。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉がとても良かったです。
露天風呂たくさんあって楽しめました。
部屋は古いので絨毯などシミやよごれがあるのが気になりました。掃除はきれいにされてました。
部屋でWiFiが使えないのは残念。
バイキングは朝も夜も種類が豊富で良かったです。
ホテルのスタッフの方も皆さん感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

蟹食べ放題のディナーは満足。部屋にWi-Fiが無いとか部屋のTVが旧式でデータ放送が見れないとか、やや古い設備がマイナス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋がとてもおしゃれで浴衣も可愛らしく、朝食夕食のバイキングも種類豊富でとても美味しかったです。ありがとうございました。またどうぞよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋やお風呂などの施設設備は満足。
さらに卓球台や漫画ブースなどプラスαが相方も相違で「加算点だね」との評価です。
ただ卓球の時間が30分区切りなのが面倒でした。せめて電話連絡で対応して欲しい。わざわざフロントまで行くのは面倒。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

全体的に古い設備でしたが、清潔感はありました。スタッフはテキパキ丁寧に対応してくれました。ホテル内のプールは子どもたちが満足していました。また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋に付いてるタオルが足りなくて、タオルを貰おうと思いフロントに伝えると追加料金が発生すると。もう一度タオルが足りなかったと伝えたら嫌な顔をされ雑巾みたいな汚いタオルを渡されました。

ごはん、ホテルは良かったんですがフロント対応に不満がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ディナーの蟹食べ放題最高でした。
ひと通り始めに食べた後は、蟹、カニ！カニを大満足するまで食べました。ご飯に山盛り乗せたカニ飯美味しかったなー
そのあとはイルミネーション、花火とレオマを満喫してから、温泉でゆっくり温まりました。温泉も綺麗で広くてのんびり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月