１か月前にもお邪魔し、２度目のリピです。

今回は同行者の我儘で急な部屋替えをお願いしてしまいましたが、丁寧に対応していただけました。食事も、種類豊富なバイキングでしたので、子供連れにとってはうれしい限り。

ひとつ残念なのは、明らかに人件費を削っている感じがしたこと。

部屋のチェックや掃除があまり行き届いていないようでした。
安いからいいか、的な感じがあってしまいました。

経営が変わってまだ間もないし、今後に期待します。またリピしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

結局、到着後、プラス８０００円してスイートに変えてもらったが、
とにかく部屋の手入れができておらず、クモの巣は張っているわ、
絨毯はシミだらけだわで、気持ち良く利用できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋がトリプルでテーブルと椅子が無く、ベットしかゆっくり休めなかった点、そして夕食のバイキングがまずかった事が不満です。まあーあの料金では仕方ないのかもしれませんがもう泊まろうとは思いません。あと、経営者が変わったのかもしれませんが、全ての面で以前よりレベルが下がったと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
★祝20周年★感謝還元大人２食付２名１室で¥9,800/人
森でくつろぐ約３２平米のゆったり洋室

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

チェックインの際に、浴衣について説明がなかったのが残念ですが、お安く宿泊＆食事が出来たので、満足しています。安さの工夫を感じられました。
レオマワールドのナイターにホテルから行こうと思い、ホテル前で送迎バスを待っていました。フロントでチケット購入した時は「間もなく来ます！」っと言われたのですが、２０分待っても来る気配なく、結局歩いて行きました。本来のホテル業務はお忙しいでしょうが、たくさんの方が玄関前で並んでいたのにフロントの方は不思議に思わなかったのでしょうか？
何かアナウンスなどが欲しかったです。（あとどれくらいで来るとか、ホテルに向かっていますとか）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

バイキングがとても」美味しかったです。
レオマへの送迎もあり、何度も再入園して楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ワん子２頭連れでの泊りです。部屋も広くて清潔で隣に気をつかわないでよかったし、散歩には最高でした。値段も安く料理もよかったです。ただ人間様の風呂がゆっくりと入れませんでした。水着を着ている人、浴衣のまま通り抜ける人などがいましたので。でもわ
ん子づれには最高の施設でした。また利用させてもらいます。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

子供連れだったので最高でした☆
平日だったのですが、９割が子連れの家族ばかりだったので、食事どきの騒がしさがあって、同じ年頃の子供があちこちにいて、３歳の娘にはとても楽しい食事の時間でした。
バイキングもイタリアンフェアだったものの、ステーキあり、おすしあり、お刺身ありで主人も大満足でした。
部屋も広く、冷蔵庫も持込み専用冷蔵庫なので、行きがけに買ったジュースやお茶お酒なんかを大量に冷やせます。
以前は健康ランドで着るような作務衣のみ部屋着だったのが、経営がかわってから色浴衣も数種類増えて選べるようになりました。

おふろは普通かな・・・。温泉が目当てで泊まっていないので、露天風呂なんかはあるだけラッキーって感じです。おふろに小さい子向けのバスチェアも置いてあるので赤ちゃん連れでも入れそうです。

今回２度目の宿泊なんですが、料金も安くなったし、遊園地も多少活気づいてきたし、また絶対に利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

従業員の方やご飯やお部屋はとてもよかったです。
お風呂に毛虫がいたのが残念でしたが、またきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★祝20周年★感謝還元大人２食付３名１室で¥8,800/人
森でくつろぐ約３２平米のゆったり洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お風呂や部屋はよかったと思います。食事は地域の特色が出ていないように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

エレベーターの不便さ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

経営者が変わり値段も安くなったのでお客さんがいっぱいだった。バイキングの混み具合とか事前に教えてくれたのですいている時間に食事できてよかった。食事もおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

リーズナブルなのに食事も施設もすばらしいです。ところどころ気になる古さも感じますが、スタッフの方々のがんばりでカバーされていました。チェックインに時間がかかる部分は改善頂きたいです。夜の遊園地もバスで送迎いただき大変楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

今回、以前から泊まってみたかったコテージに宿泊したのですが、残念でした。
浴槽の湯を抜いたら抜いた湯が排水溝から全てあふれてきて、部屋まであふれてきて、
すぐスタッフを呼んだら違う部屋を用意してくれたのですが、深夜２時に荷作りするのも
面倒だったので、風呂の掃除をしてもらったら、湯があふれた理由が排水溝に落ち葉が詰まっていたせいらしく、排水溝を掃除できていないってことは、他もできていないのかと疑ってしまいました。誕生日で泊まりに行ったのに残念な記念日になってしまいました。
その時のスタッフもチェックアウト時のスタッフもとても丁寧に応対してくれましたので
風呂の事さえなければとてもいいホテルだと思います。レオマは大好きなので是非また宿泊したいのでスタッフのみなさん、掃除の徹底をよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

今回で８回目くらいになりますが、今回７月１日より経営者が変わり去年迄よりサービスが悪くなったと感じました。お風呂で使用したバスタオルの交換も出来なくなり（今回は交換して頂きましたが次回からは貸し出し料がいると言われました）、売店での10％ＯＦＦもなくなり買い物を予定していましたが止めました。事あるごとに「７月１日より経営者が変わりましたので」と言う答え。事実そうかもしれませんがこちらとしては良くなっても悪くなるのは納得いきませんでした。エコがとても言われていますがサービス業としてはいかがなものでしょうか？？？私もサービス業に就いていますので分からなくもないのですが「経営者が変わったと言う言い訳は駄目なのではないでしょうか」来年も夏休みも利用させて頂きたいと思っていますが今回と変わっているよう願っております。こちらのわがままでイスを用意して頂きました事お礼申し上げます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族５人とワンコ２匹で２泊しました。
初日はプールを楽しんで、２日目はレオマワールドで遊びました。
ゲージも２つ用意してもらえて、子供達も大満足したようです。
去年も利用しましたが、料金も安くなり、去年は台風で遊べなかった遊園地にも行く事ができて良かったです。
このコテージは子供が小さい間しか利用できないですが、また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
わんわんコテージ【¥9,800/人・大人2名一室】
ペットコテージ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

大人２名と子供２名で利用させてもらいましたが、部屋の広さも十分だったし、バイキングもおいしくたくさんの種類を頂きました。小学３年の息子はお寿司とステーキがお気に入りでした。レオマワールドにも近いし、とても便利でしたよ。ただ、エレベーターが狭いし２つしかないのが残念でした・・・何度乗れずに見送ったことか・・・あと、プールに入るつもりだったのに利用できる時間がいまいちで結局出来なかったのが残念です。せめて朝も入れるようにして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

この度は、お世話になりました。
食事が子供達も満足いく内容で良かったです。
館内の冷房が効いてない場所があり（ゲームコーナーなど）暑かったです。プールから温泉に行く通路が 寒く 思わず走りました。
レオマワールドは大変楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
★祝20周年★感謝還元大人２食付３名１室で¥8,800/人
森でくつろぐ約３２平米のゆったり洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ホテルに着いてすぐプールと温泉は入れたのでチェックインの時間まで充分遊べてチェックインの時間に部屋に入り少し休んで早目のバイキング、ナイトパスで遊園地、花火がある日だったので花火観賞、汗だくだったので温泉…と有意義に遊べました。バイキングもとてもおぃしかったです♪
…お客さんが多過ぎてエレベーターに中々乗れなかった事、温泉の洗い場が順番待ちの行列が脱衣所まであった事だけが しんどかったです。そんだけお客さんが来てるって事なんだけど子供連れ、お年寄りの方が多かったので 並んで並んで並んで並んで…は少しキツかったです。
それ以外は満点だったので９月の連休にも行く予定です♪

【ご利用の宿泊プラン】

洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

レオマワールドには10数年ぶりに行きました。ホテルのフロントでレオマのチケットの種類を聞きました。フリーチケットより劇場チケットの方が得の感じで購入しましたが、ホテルからレオマまでの移動や園内の移動にもフリーチケットの方が安く便利だと後でわかりました。フロントの方の理解不足と説明不足ですね。ブッフェは価格的に十分ですが、残念ながら「売り物・メイン」が存在せず物足りなさが残りました。総合的にはまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

　８月２８日に宿泊しました。荷物を自分で部屋まで運ばなければなりませんでしたが、宿泊代金が安いから、仕方ないなと思えました。
でも、ゆかたも自分の好きな柄を選ぶことができるし、プールもあるし、お風呂もきれいだし、部屋も広いし、安い割にはよかったかなと思います。

　チェックアウト後も、領収書を見せればプール、お風呂に無料で入れるとのことだったので、レオマワールドで夕方まで遊んで、温泉につかってから帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月