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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.99
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.23
  • 食事3.70
宿泊年月
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同伴者
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248件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 19:01:57

部屋のトイレのタイルの色がピンクなのは男の人には落ち着かない色でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付  チケットなし
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室10畳】

サービス5

マッキン1213さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

マッキン1213さん [30代/男性] 2023年12月18日 16:02:18

スタッフの方はみなさんとても丁寧に接客していただき大満足でした。
お部屋は値段の割には狭く感じました。大人4人と小学生・幼稚園の計6人で寝るスペースがギリギリでした。
食事は写真とかなり違ったのでとても残ねんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1Dayフリーパス】レオマワールド満喫プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ナイスビュー 和室10畳】

サービス5

ぴよた1125さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

ぴよた1125さん [40代/女性] 2023年08月28日 17:18:41

8月26日に一泊しました。
この日しか予約が取れませんでしたが、ちょうどこの日が丸亀市の花火大会の日で、遊園地での打ち上げということで、ゆっくりと見ることができました。
子どもたちも大喜びで、とてもラッキーでした。
食事が朝も夜もバイキングで、どれもおいしかったです。また来年行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【2Dayハッピーパス】夏休み!サマーホリデープラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 09:43:31

いろいろな面で 満足の行く宿泊でした
GW中だったので 割高でしたが また 寄りたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2023年05月05日 18:33:40

この度は、数ある宿泊施設からホテルレオマの森をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
少しでも思い出作りのお手伝いができておりましたら、幸いでございます。
また今回以上に思い出に残る空間をご提供できればと存じますので、
ご要望等ございましたら、お気軽にお問合せください。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉リゾートで瀬戸内グルメを満喫(チケットなし)1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ナイスビュー 洋室】

サービス5

みつよし321さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

みつよし321さん [50代/男性] 2019年03月31日 00:37:21

親孝行のためにいきました。
ファミリー部屋でしたが1つだけベッドが簡易式でした。
沢山の客を収容するため食事の振分けを当日じゃなくて事前に教えてもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2019年04月02日 14:04:44

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
洋室のお部屋は最大定員4名様となっておりまして1台はエキストラベッドをご用意させていただいております。通常のベッドとの差が出ないようお客様へのご案内等を徹底してまいります。
またお食事のお時間等につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お越しいただく全てのお客様にごゆっくりお食事をお楽しみにいただけますよう改善に努めていく次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りず再びご来館いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
1室2000円引き!春休み売り尽くしセール/室数限定(チケットなし)1泊2食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタンダード洋室】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 19:01:08

家族で宿泊しました。子供たちは大喜びでした。食事が美味しかったです。温泉も良かったです。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2016年07月17日 00:11:37

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

家族旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。

これからもお客様にご満足いただけるプランを企画・実施して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 16:13:56

エレベーターの待ち時間がかかり過ぎでいつも5分以上は待たされます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2016年04月02日 17:36:58

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターでの待ち時間、大変申し訳ございませんでした。
少しでも待ち時間を短く出来るよう、今後の改善項目の一つとさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春休み】レオマ1dayワイドフリーパス付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スタンダード洋室】

サービス5

ジェイオー2006さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

ジェイオー2006さん [40代/男性] 2015年10月13日 10:53:02

3連休の初日に宿泊しました。お客さんがかなり多く、大変混雑していました。フロントの方、食堂の方はじめ、対応は非常に良かったと思います。部屋もきれいで上の階の音は少ししましたが、十分くつろげました。夕食・朝食バイキングも、種類も豊富で味もよく、無くなりかけたらすぐ補充されていましたし、大変満足でした。食事だけでもまた行きたいと思いました。しかしお客さんの数が多かったためか、構造上の問題か、エレベーターが3つしかなく、混雑時は大変待ちます。お風呂もお客さんであふれかえり、ゆったりとは出来なかったと嫁が言ってましたので、入りませんでした。アメニティーもほぼ空っぽだったようです。お子さん連れのお客さんが多いので、子供連れファミリーにお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2015年10月15日 23:27:47

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事やスタッフにお褒めの御言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ありがとうございます。

エレベーターや温泉では、ゆっくりおくつろぎ頂けず、申し訳ございませんでした。

お客様の待ち時間が少しでも短縮できるよう、今後の検討材料の一つとさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【土曜日】イルミネーション輝くレオマ1dayフリーパス×バイキング×天然温泉プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】森でくつろぐ約10畳のゆったり和室】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月20日 02:52:09

お客さんが多く、みんな寛いでいて楽しいホテルでした。
翌日のツアーも格安料金で盛りだくさん、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2014年03月21日 14:37:56

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル出発のオプションツアーは、大変ご好評をいただいております。
3/22~4/6まではお休みを頂戴しておりますが、春用のツアーも企画しておりますので、季節を変えてぜひまたご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かに×温泉】刺・焼・茹極上かに&寒ぶりバイキング
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月14日 07:11:52

コテージということで1軒の家のようなものを想像していたのですが、こちらのコテージはマンションみたいな感じでした。これなら普通の部屋のほうが良かったです。本館までの移動が大変だけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2011年02月12日 14:02:15

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

コテージは3階建ての建物となり、各フロアに4室お部屋がございます。
(★1棟に12室お部屋がございます。)
その中の1室をご利用いただくようになるのですが、
弊社の案内不足でお客様にご迷惑をすることとなり、
申し訳ございませんでした。

今後はネットの表示を変更するなどして参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★フリーパス割引★ご宿泊者様ご優待2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【 離れで過ごす憩いの時間 コテージ (広々40~45平米 )】

サービス5

玉ちゃん。さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

玉ちゃん。さん [30代/男性] 2010年12月23日 08:12:08

12月19日に宿泊しました。
晩ご飯はおいしくいただきました。
温水プールの外気が寒くあまり入れませんでした。

部屋は広く楽しいひと時をすごせました。

また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2011年01月11日 12:00:04

このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

今後もバイキングは、季節ごとにメニュー内容を変更致しますので、またぜひ別の季節にもお越し下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★フリーパス割引★ご宿泊者様ご優待2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】

サービス5

まあゆめかさんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

まあゆめかさん [40代/女性] 2010年09月01日 17:09:44

この度は、お世話になりました。
食事が子供達も満足いく内容で良かったです。
館内の冷房が効いてない場所があり(ゲームコーナーなど)暑かったです。プールから温泉に行く通路が 寒く 思わず走りました。
レオマワールドは大変楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
★祝20周年★感謝還元大人2食付3名1室で¥8,800/人
森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2010年09月01日 20:27:15

このたびは当ホテルのご利用並びにご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

お子様もプールなど、満喫していただけたでしょうか?
プールは室内温水プールですので、1年中ご利用いただけますので、またどうぞ別の季節にもいらしてくださいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★祝20周年★感謝還元大人2食付3名1室で¥8,800/人
ご利用のお部屋
【森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月31日 15:08:19

和室を利用しましたが
ドアを開けてからもう一枚扉が欲しかったです
早朝から廊下を歩く人の声が丸聞こえでした
それが少し残念でした
お風呂は良かったです


【ご利用の宿泊プラン】
楽天 レオマワールド入園券付プラン
和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2009年12月31日 18:41:32

このたびは当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

温泉・温水プールは、一年中ご利用いただけますので、季節を変えてまたぜひお越し下さいませ。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天 レオマワールド入園券付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 12:16:07

部屋も11階で大変 静かで見晴らし もよく素晴らしかったです
お風呂もゆっくりでき大変満足いたしました
朝食も充実していてすごく良かったのですが 夕食に関してはカニの食べ放題を予約したのですがカニがすごく細くて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで(チケットなし)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタンダード洋室】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 15:32:24

三連休の初日のため多くの宿泊客がいました。バイキングは朝も夜も混雑しており、料理を選ぶだけでもかなり時間がかかりました。温泉はかなり気持ちよく満足でしたが、露天風呂の数メートル先にイノシシが出てびっくりしました。自然の中なので虫などは仕方ないのかもしれませんが、柵などもないところでイノシシがいたので怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで(チケットなし)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:00:53

子供が小さいため和室を希望。お部屋は広く清潔感もありよかったです。フロントの方もとても親切でした。

18時バイキングにて食事後、大浴場は覚悟してましたが、洗い場は順番待ちでした。子供と1つの洗い場で急ぎ洗いましたが、他の方も同じ感じでした。お湯は適温で子供でも熱がることなく、露天風呂も気持ちよかったです。

駐車場が満車で第二駐車場を利用したため、荷物を持って子供を連れていくのは距離があり、疲れました。バイキング自体は品数豊富でよかったと思います。蟹は豊富でしたが、身があまりなく、少し残念でしたが、海の幸のどんぶりやお寿司もあり、美味しかったです。人が多く、子連れで並ぶのに疲れましたが、離乳食をいただけたのはとてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 09:32:36

コテージだったのですが外を歩かないといけなくて雨だったのもあり
それが残念でした。お風呂や食事にいくのに外を歩かないといけない。
それと部屋の前に大量の蜘蛛の巣と蜘蛛が居ました。
駆除しておいて欲しかったです。

お料理は普通でした。
が、カニはスカスカで身はほとんどありませんでした。

お風呂は良かったです。

もし次泊まる機会があれば
コテージは選びません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 1泊2食付かに食べ放題※2024/3/31まで(チケットなし)
ご利用のお部屋
【アップグレード □禁煙□ レイクサイドコテージ 和洋室タイプ】

サービス4

M.I0516さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

M.I0516さん [60代/男性] 2023年03月23日 17:42:39

お世話になりました。
いきなり洗面所のタオル、バスタオルの中に髪の毛が入っていて1本や2本でわなく大量だったのにビックリ!
夕食のチラシを見て期待していたのに、ハンバーグはインスタント並みでがっかりでした。
串本の大江戸が良かっただけに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2023年03月23日 18:08:23

この度は、数ある宿泊施設からホテルレオマの森をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、清掃不備等によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃時の確認、チェック体制の強化を進めて参ります。
今回の件、反省するとともに、あらためてお客さまの視点に立ったサービスを心がけて参る所存でございます。

お料理は今回は期待に沿えず残念ではございましたが、お客さまからのご意見をもとにメニュー改良を重ね、より良いメニューをご提供できるよう今後も検討をして参りたいと存じます。
至らぬ点が多くあり、勝手なお願いかとは存じますが、次回もまた当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
再びお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1Dayフリーパス】レオマワールド満喫プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室10畳】

サービス4

はは5026さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

はは5026さん [50代/女性] 2023年01月16日 10:07:16

ご飯がおいしかった。
お風呂がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2023年01月16日 16:25:59

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなお食事やお風呂に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもいつお越し頂いてもご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬休みずらして応援旅割W】スタンダードプラン15%OFF+ポイント5倍!1泊2食付(チケットなし)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタンダード洋室】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 14:52:05

普通のバイキングプランより良い物を!!と思い、『瀬戸内グルメを満喫!』と書いてある高い方のプランにしましたが、実際に食べに行った所、普通プランの人と区別される事も無く
何のために高いプランに変更したかがよく分からない状態でした。
また、レストランスタッフも半数は愛想が無くて非常に残念な感じです。
ホテルスタッフの方は愛想も良く、説明も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2022年06月13日 17:17:47

この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらレストランスタッフの接客についてはご期待を裏切ることになりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客さまのご指摘に反省するとともに、お客様の気持ちになり、思いやりのあるお声かけが必ずできるよう、再教育し、徹底して参ります。

改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】天然温泉と瀬戸内グルメを満喫! 1泊2食付 (チケットなし)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室10畳】

248件中 1~20件表示

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