9月25日に宿泊しました。岡田駅に迎えに来てもらえるように電話で予約をしていたのですが、もう少しで置いていかれそうになったのには驚きました。運転手の方は迎えに行く人の人数も把握されていないようでした。屋内プールはありましたが営業していませんでした。12月の終わりごろ営業再開すると書かれていました。浴衣が2歳の息子にも着れるものがロビーに置いてあり嬉しかったです。修学旅行生がいるから5時から9時までは温泉に入るのは避けた方が良いと言う助言をチェックインの時にいただきましたが、避ける時間が長いので少し驚きました。宿泊料金が安いので仕方が無いかとも思いますが。岡田駅に帰り送ってくださった運転手さんはとてもよい方で駅で切符の買い方やホームの場所まで案内していただけて助かりました。送迎は人によってサービスが違うようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

お部屋も広く、食事もおいしく、お風呂も広く、くつろげました。エレベーターの待ち時間だけ改善してもらいたいです。毎回イライラしながら乗っていました。
１０分待ちは当たり前でした。最後のほうは階段を利用していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

夕食や朝食がバイキングということであまり期待せずに行かせてもらったのですが、食事は非常に美味しかったです。お風呂のほうも広く大変くつろげました。
しかし、エレベーターの数の少なさにびっくりしました。１０分待ちは当たり前でした。
そこだけ直してもらいたいです。後は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

祖父母、孫との3世代旅行。
メインの目的はパークとプールで子供たちを遊ばせることだったので、2日パス付のプランはよかったです。

＊部屋：設備の古さは仕方がないですね。

＊食事：朝夕ともにバイキング。料理は次々と補充してくれるのですが、スタッフが忙しそうで片付けてくれないので、自分でワゴンまで空いたお皿を持って行っていました。
混雑覚悟で行きましたが、意外と待たずに席につけました。
味は・・・値段相応といった感じです。チョコファウンテンとアイスは子供が喜んでました。

＊設備：エレベーター（Bだったかな？1基のほう）が部屋に近かったのですが、なかなか来ない！来ても満員か、従業員が乗っていて乗れない。
せめてごはん時やお風呂時の混雑している時間は、従業員の方の頻繁な利用は何とかしてほしいです。

ホテル内プール：遊び足りない子どもたちが夕食後も楽しめてよかったです。営業がもう1～2時間遅いといいのですが。

ロビーの空調：13時ごろ到着して子どもたちとプールに行っている間、祖父母はロビーにいたのですが、空調の効きが悪く大変暑かったそうです。

＊スタッフの対応：エレベーターで乗り合わせても挨拶のない人が多かったです。もうちょっと教育しっかりしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ひとつだけ、エレベーターの待ち時間が長すぎる・・・。
やっと来ても、いっぱいで乗れない事しばしば。。。
チェックイン、チェックアウトも行列が出来て時間がかかりすぎ。

それ以外は良かったです。


小5の娘が、布団がふかふかで気持ちよかった。バイキング、種類がたくさんあって、おいしかったです。と言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

3/26宿泊しました。宿泊客がとても多く、バイキングの席につくまで30～40分待ちました。
食事の種類は豊富にありましたが広いワンフロアーに一番遠い席の為、料理を取りに行くのも一苦労。家族そろって食事するというよりバラバラで食べている感があり、かえって疲れました。部屋は布団が敷いてある状態だとかなり狭いです。隣の部屋に子供がいるのか、ドタバタの振動が聞こえてきました。移動のエレベーターは常に満員で何回飛ばしたか。レオマワールドも想像以上にレベルが低すぎます。こちらの期待が大きかったかもしれませんが総合的に見てまた行きたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

　総合的にはよかったのですが、一部の従業員はしゃべれないのでしょうか？
愛想の良い従業員もいるのに、無愛想で不満を顔に出している従業員がいます。数人！
　私だけでなく、食事中に付近のお客も言っていました。
後は最高とは思いますが、バイキングでの椅子、テーブルの並びを変えた方がいいのではないでしょうか？バイキングですから移動が多いので少し変化が必要かと思います。
　また、泊まりにいきます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年02月

巨大ホテルゆえか、
チェックイン、チェックアウト、食事、エレベーターと待つことが多かった。
チェックアウトは先に行なって、その後も部屋を利用することができるし
エレベーターも従業員用を解放するなど、努力はされているようだったのは評価できる。

期待していなかったが
ホテルに隣接していた「亜細亜街道」というエリアが面白かった。
日本一のエレベーターに、バブル期の贅沢の残り香のある建物。
讃岐平野が一望できる展望台。
思わず旦那とバブル期の話に花が咲いた（*^_^*）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

家族6人での宿泊でした。子供もまだ小さい(1歳、6歳)ですが、子供用の遊び場もあり2人とも楽しくホテルで過ごしていました。部屋は清潔ですが窓際は冷気が入ってきて非常に寒かったです。また、私は174㎝の身長ですがそれでも足先が布団に十分に入らず朝まで丸まって寝ました。それ以外は、家族旅行で使用するにはいいかなぁと言うのが感想です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年01月

25日から1泊、4世代旅行で2部屋とってノンビリしました。
添い寝の幼児(4歳)がいたのですが、予約の際に年齢を伝えるのを忘れていたので、現地で追加分の宿泊代とレオマのフリーパスを購入しました。日付からすると、幼児の添い寝は2800円、フリーパスは宿泊者優待で2500円だと思うのですが、帰宅してから確認するとパス代は3000円が取られており、現地でよく確認すればよかったと思いました。

お宿＆食事は、以前とクオリティは変わらず・・・。一応平日だったので、エレベーターはあまり待たずにすみました。
夕食のバイキングの会場は、吹き抜け部分のテーブルに通されたのですが、照明が遠くて手元が暗かったです。もう少し明るいと良いと感じました。途中でレオマのキャラクターやサンタが出てくるイベントは子ども達も喜んでよかったと思います。
フロントの方の対応は、いまひとつ愛想に欠ける感じが・・・。今時のビジネスホテルのほうが良いくらいですが、これが限界なのかな・・・。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年12月

少し遅い夏休みの家族旅行として利用しました。プール・遊園地チケットが付いていましたが、いかなる場合も同日利用でなくてはいけないのでそれが不満でした。
１日目は昼に到着したので、すぐプールを利用しましたが、雷雨の為、プールも途中であがり、遊園地にも行けないまま１日目が終了しました。遊園地チケットは使ってないのですがプールは利用してるということで遊園地チケットは無効になり１人２０００円払わないと２日目は利用できず、結局３人分６０００円を払って遊園地を利用しました。せめて天候不良の場合は融通をきかせてもらいたかったです。とても損した気分でせっかくいいプランで子供も楽しめたのに楽しさ半減です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年09月

価格相応でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年07月

注文時に和室の空きがなく、駄目もとで出来れば和室希望と書いて予約すると当日通された部屋は和室でした。対応いただけたのが少し嬉しかったです。

お部屋の方は、至ってシンプルですが必要最低限のアメニティや設備が揃っており特に不便はありませんでした。強いて言えば、窓際に椅子とテーブル等を設置し、景色を楽しみながらお酒でも飲めるスペースがあれば良いですね。各部屋無線ＬＡＮ対応を要望致します。
ロビー前の無線ＬＡＮは電波はでているようですが、まったく繋がらないので一度調整が必要かと思われます。

食事は、イオンモールのフードコートで食べているようで騒がしくバタバタしておりのんびり出来ませんが、料理の種類も豊富でコストパフォーマンス的には合格です。要望としては寿司の種類の充実を希望します。朝食も品数多く合格です。

ここからは要改善事項として建物の構造上仕方ないのかもしれませんが、冷房のききが悪いな中、なかなか来ないエレベーターを待つのが非常に不快です。他のお客さんは１５分ぐらいエレベーターに乗れないと嘆かれる人も・・・。
レオマワールドのプールは、子供も大喜びでとても良いですね。ただ休憩所の喫茶スペースのジュースはいただけません。氷が全体量の８０％ぐらい入っておりまったく喉をうるおせないので、アルバイトに指導が必要です。

いろいろと書きましたが、四国に数少ないレジャー施設ですので、お客さんの声をひとつずつ確実に消化してもらい、不況に負けず存続して欲しいと思います。
応援しています！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年07月

部屋もトイレも掃除されていないのか汚くて最悪でした

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

春休みに家族で利用しました。
遠足プランだったので、売店で駄菓子300円分を交換することにしましたが、駄菓子の種類がほとんどありませんでした。
また売店の店員さんは、駄菓子をレジ打ちするのが面倒なのか、すごく無愛想でした。子供も楽しみにしていただけに、笑顔ひとつなく、かなり気分がわるかったです。

チェックインやチェックアウトでかなり人が込み合っていて、忙しいのはわかりますが、
荷物だけを預けたくても、だれもお願いする人がいなく、フロントの方に説明しても、
荷物担当のスタッフはいませんので・・・というだけで、忙しくフロント業務をこなし、
対応してもらえなかったのが、非常に残念でした。

ホテルからの眺めは非常に良く、室内プールはとてもきれいで、よかったです。
家族連れには、和室はかなりおすすめです。

チェックアウトの際に各部屋から荷物を載せるカートみたいなものが、すぐにあればいいなと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年04月

遊園地まで専用の車で移動できてとてもよかった。遊園地で楽しく遊んですぐにホテルなので大変快適だった。ただ宿泊が上の階だったので階段での移動は困難なのだが、エレベーターが小さくて数も少なく、待ち時間が長かったのが少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

フロントの人の対応は良かった。エレベーターを、待つ事が多かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

ほぼ家族連れなので、子供が多少騒いでも気にならず、
部屋と食事もあの価格なら満足いくものでした。

ただひとつだけ大変不満に思うことがありました。
他の方もコメントしていましたが、エレベーターがなかなか来ませんでした。
11階、200室以上もあるにもかかわらず少ないですよね。
でも改善は無理でしょうね。

接客は大変よかったので、
新しいプールができたらまた行きたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年12月

宿泊料はこんなものでしょう。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年12月

家族4人で利用しました。まず、気になったのはカーテンがカビだらけだった事。赤ちゃんがいたので、非常にイヤな気分でした。後、平日だったからなのか廊下の壁紙を業者さんが補修していて、またその補修がお粗末過ぎたこと。切った壁紙を上からペタッと貼るだけで余計に目立ちました。同じように子供を連れた家族連れが多かったので、気は使いませんでしたし値段が安いんだからと言われれば、それまでですが。残念な気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月