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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.66
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.98
  • 食事4.02

サービス2

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2012-09-16 14:55:30

ん~期待してたんですけどね… 正直かなりがっかりな施設でした。まず着いてフロントに行っても誰もいない丁度電話が鳴ったがいないから誰も出ない。しかしすぐ奥の控え場からゾロゾロ出てきた。なんで電話でないの?なんでフロントにお客が来たらすぐに出てこないの? そしてあれ?この光景どっかで…と思ったらちょっと前に行ったラビスタと同じでした。笑 系列が同じだとスタッフの行動も同じなのね。しかしラビスタの場合は食事が美味しくレストランスタッフはとても素晴らしかったのでまた利用したい思ったがこちらはリピしたい要因がいっこもない。今回があまりに酷かったので先ほど他の某口コミサイトも見てみましたらこちらのフロントに対して「高圧的」だという事を書かれているを複数見ましたがお客に高圧的って終わってるというか意味が分らないと思いました。どのような対応をしようとご自分のお給料には直接関係しないからですか?
食事は不味くはないがただお腹を膨らませただけの印象も感動も無しな感じ。レストランスタッフもあまり笑顔はない。唯一レストラン受付の男性が普通に「ありがとうございました」が言えてた。普通ですけど他が酷いので良くみえました。でも対応云々以上にびっくりだったのがお部屋の畳の汚さ… まるで犬の大きなおトイレ状態。目見えるおしっこのシミだらけで座る事さえ出来ない。いくらペット可のお部屋だからといってもあれは酷いです。スタッフは誰もそれに気づかないの?それとも汚いと解っていてもペット連れなのだから別にOKだと思っているのかしら。がっかりを通り越してあの畳の汚さは腹が立つ。数ある体験した施設のなかでもワースト1。口コミで初めて★1をつけました。箱モノだけはデカイので部屋の広さはありますがそれだけに頼り過ぎてませんか?年数がたてば部屋は老朽します。畳は汚れます。それをそのままにして客を迎えて営業してるなんて失礼です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2012-09-16 20:46:41

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
あらゆる点で不手際がございました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ひとつひとつ改善して参ります。
貴重な御意見ならびに御投稿ありがとうございました。
総務マネージャー  高木 明広

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