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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ランキングで上位だったので予約させて頂いたのですが、どうしてランクインしたのか理解し難いです。立地もいいわけだはないし、宿に行く途中山を越えたのですが、すごく走りにくいぐねぐね山道で酔いそうになりました。またディナーも普通。。チェーン店の2000円くらいのブッフェと変わらないかと。部屋は無駄に広くて、掃除が行き届いていませんでした。リビングのマットが白だったのですが、しみだらけ。テーブルも汚れていました。マッサージチェアもありましたが不衛生な感じ。サービスを増やす前にとにかく掃除から徹底した方が良いのでは?なんだかいい宿にとまったな、という気持ちにはなれませんでした。また次の日の出発朝が7時だったのですが、朝食が7時半から。6時半あたりからしているものなんじゃないのかな、と思いました。チェックインが遅れ、疲れて部屋に入った途端電話が。まさかの鍵の渡し間違いで部屋を変更に。小さな子供をつれ、荷物を持ってまた移動させられました。しかも狭くなっていました。大して謝罪もなかったし、荷物も運んでくれなかったし。結局、親のいないだだっ広い実家に泊まっただけの気分でした。
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この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございました。立地、食事、お部屋、対応すべてにおきまして期待を裏切る結果となってしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回の貴重な御意見を参考にスタッフ一同今一度気を引き締め改善に取り組んで参りますので機会がございましたら是非もう一度御利用下さいませ。御投稿誠にありがとうございました。総務マネージャー 高木 明広
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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ
ランキングで上位だったので予約させて頂いたのですが、どうしてランクインしたのか理解し難いです。
立地もいいわけだはないし、宿に行く途中山を越えたのですが、すごく走りにくいぐねぐね山道で酔いそうになりました。
またディナーも普通。。チェーン店の2000円くらいのブッフェと変わらないかと。
部屋は無駄に広くて、掃除が行き届いていませんでした。
リビングのマットが白だったのですが、しみだらけ。
テーブルも汚れていました。
マッサージチェアもありましたが不衛生な感じ。
サービスを増やす前にとにかく掃除から徹底した方が良いのでは?
なんだかいい宿にとまったな、という気持ちにはなれませんでした。
また次の日の出発朝が7時だったのですが、朝食が7時半から。
6時半あたりからしているものなんじゃないのかな、と思いました。
チェックインが遅れ、疲れて部屋に入った途端電話が。
まさかの鍵の渡し間違いで部屋を変更に。
小さな子供をつれ、荷物を持ってまた移動させられました。
しかも狭くなっていました。
大して謝罪もなかったし、荷物も運んでくれなかったし。
結局、親のいないだだっ広い実家に泊まっただけの気分でした。
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この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地、食事、お部屋、対応すべてにおきまして期待を裏切る結果となってしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重な御意見を参考にスタッフ一同今一度気を引き締め改善に取り組んで参りますので機会がございましたら是非もう一度御利用下さいませ。御投稿誠にありがとうございました。
総務マネージャー 高木 明広