こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2013-08-12 14:22:56
4.0
投稿日：2013-02-21 22:30:44
2.0
投稿日：2010-08-27 08:00:16
立地1
11人中10人の方が参考になったと投票しています。
SAKOTAKOさんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
ハッキリ言って部屋はただ広いだけでホテルとは言えない、ただのマンションでした。まったくくつろげないソファー（座面が凹んでいて沈み込んでしまう）、汚い畳、掃除してあるのか不安なマッサージチェア。今住んでいる自分の家よりも酷く、ここでどうやってくつろげと言うのでしょうか。ベッドもキシキシ言う。部屋に置いてあった加湿器？空気清浄器ですが、つけたら部屋がタバコ臭くなり、不快な思いをしました。部屋にいくまでの外廊下にもビックリです。お風呂入った後であっても必ず通らなければならないので暑い日でしたので再び汗が。
夕食のバイキングは量も少ない。少量しかないのであれば、もっと美味しくしないと満足できません。一緒に来ていたお義母さんとも自分で作った方が美味しいと話していたくらいです。最初にでてくる季節のお料理というのはまったく季節感はなく、小さい魚の酢のもので口の中を怪我しました。バイキングのお刺身の鮮度も微妙ですね。乾いてます。天ぷらも何であんなにふにゃふにゃなのでしょうか。海老も小さいし。でもかきあげは堅かった。堅過ぎて残しました。夕飯は刺身と天ぷら以外はほぼ出来合いのものでしょう。手作りしたものではないですね。極めつけ、食堂の入口に、ゴキブリがしんでいました。誰も気がつかないのでしょうか。出るのは仕方ないにしても、そういう気配りは誰もできないのでしょうね。
フロントスタッフは笑顔もなし。上から目線で対応された。お土産を買ったとき瓶系の物を３本買ったのですが、普通は割れないようにプチプチ放送などで包んでくれると思うのですが、「ない」と言われ、でも割れてしまうから包むようにお願いしたらしぶしぶ包むという始末。（包むやつあるじゃん！）
ビッグスイートルームなんて名前がついていたら、ちょっといい雰囲気を想像します。まったくそうではないので訂正していただきたいです。また、きちんとマンション型の宿泊施設です。とでも明記していただきたかったです。もっと口コミをみて宿を決めるべきだった。
評価のよさにだまされた気分です。
唯一とても真心込めたサービスができていたのは、クアハウス周辺で床の水を拭いていた女性の方です。あの方だけは笑顔できちんと対応してくださいました。食事も部屋もサービスも含めて、とにかくここはホテルレベルのおもてなしはできていない宿泊施設です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、有り難うございました。さて、ご指摘の事実、大変ご不快の思いをお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。全てはホテル力の無さ、お客様を思い遣る心が不足していることが根幹にあると、反省しております。
始まりは、当ホテルがリゾートホテルの仕様であるかのごとく、お客様のご想像を誤らせてしまったところから、ボタンの掛け違いが生じてしまったと思っております。
この場をお借りして、当ホテルをご紹介させていただきます。
当ホテルはリゾートマンションを改装し、ホテル仕様にした建物です。ご指摘の通り、廊下は通常のマンションと同じ外廊下となっておりますので、外気にさらされています。夏は暑い、冬は寒い。まぎれもない事実です。お部屋は３LDKのマンション仕様となっております。広さは120㎡（約70畳）、主寝室（ツイン）、寝室（ツイン）、8畳の和室（お布団で3名）、30畳のリビングルームと、定員7名様でご利用頂いても、余りある広さです。
ビッグスイートルームには、全自動マッサージチェア、52型サラウンドTVシステム、体感型ゲームWiiが完備しております。リゾートホテルやシティーホテルにもない、ましてや旅館には常備していないものばかりです。当ホテルのリピーターのお客様は、マイナス要素も受け入れていただいた上で、広い客室と設備のプラス要素を選択いただき、ご利用いただいているかと存じます。
次にお料理でございますが、誤解を生じるといけませんので、偽らざるところをご案内申し上げます。おしんこやアイスクリームといった一部の食材を除き、調理場の手作りです。ご指摘のように出来あいを使用し運営を行っておりましたら、現在の価格ではお客様にご提供できません。手作りだからこそ、お料理の品質を下げず、創意工夫によってリーズナブルにご宿泊をご提供できるのです。
何れにしましても、今後、当ホテルをお選びいただく際、他のお客様がご参考にしていただけるご指摘をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
営業・予約 / 矢島