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ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
スタッフの対応は事務的です。凍りついた笑顔ですし、目が笑ってません。食事会場のスタッフもそんな感じです。全体的に冷たい感じです。すごい感じが悪いわけではありませんが、決して気持ちの良い接客ではなく、おもてなしの心や気配りがありませんね。残念です。なぜか混んでいますが、お風呂も食事も中の下。部屋も古くてアジアンの雰囲気ゼロ。部屋からお風呂までは移動が多く、また、館内も寒いので、冬はお年寄りにはきついと思います。せっかくたくさん温泉に入りたかったのに、移動が面倒なうえ、寒いしで、気持ちが萎えました。そして確実に湯冷めします。うちはもう利用しないと思います。同じ位の金額でもっとサービスの良いホテルはたくさんあるので。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。さて、スタッフの接客対応、又、施設内のご不備等、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。もし、スタッフに最高な笑顔、お客様に対する気遣いの一言をお掛けできていたのなら、全く違った印象をお持ちいただけたはずです。お客様の感想をもとに今後、日々の教育訓練等しっかり行い改善に努めさせていただきます。フロント 大川
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総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
スタッフの対応は事務的です。凍りついた笑顔ですし、目が笑ってません。
食事会場のスタッフもそんな感じです。全体的に冷たい感じです。
すごい感じが悪いわけではありませんが、決して気持ちの良い接客ではなく、
おもてなしの心や気配りがありませんね。残念です。
なぜか混んでいますが、お風呂も食事も中の下。部屋も古くてアジアンの雰囲気ゼロ。
部屋からお風呂までは移動が多く、また、館内も寒いので、
冬はお年寄りにはきついと思います。
せっかくたくさん温泉に入りたかったのに、移動が面倒なうえ、寒いしで、気持ちが萎えました。そして確実に湯冷めします。
うちはもう利用しないと思います。
同じ位の金額でもっとサービスの良いホテルはたくさんあるので。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。さて、スタッフの接客対応、又、施設内のご不備等、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
もし、スタッフに最高な笑顔、お客様に対する気遣いの一言をお掛けできていたのなら、全く違った印象をお持ちいただけたはずです。
お客様の感想をもとに今後、日々の教育訓練等しっかり行い改善に努めさせていただきます。
フロント 大川