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ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族旅行で一泊利用しました。チェックインの際、最初に対応してくれた女性スタッフが丁寧にホテルの利用方法を教えてくれたのですが、ずっと無表情だったので、我々家族の宿泊を歓迎してないように感じました。2台あったエレベーターは狭かったです。エレベーターを降りて思ったことは、「ここはマンション？」ということ。入り口はまさにマンション。客室もマンション構造でした。売れ残りマンションをホテルにしたのかと思ったぐらい。120平米もある部屋は、広すぎて逆に使いづらかったです。部屋が広すぎて掃除が行き届いてなかった部分がありました。写真で見るよりも古く感じました。テレビは大きくて最高でした。テレビに併設されているサラウンドシステムは、リモコンの使い方がよくわかりませんでした。テレビゲームの任天堂Wiiも置いてあったのですが、ソフトは何もありませんでした。ソフトをフロントでレンタルしてくれるとありがたいです。マッサージチェアは少し古め。音がギイギイなってました。温泉は良かったです。ただ、ちょっと遠い感じがしました。ベッドは自宅のベッドよりも劣っていたため、和室に布団を敷いて寝ました。食事は大満足です！夕食、朝食ともにバイキングでしたが、味はどの料理も最高でした。欲を言えば、朝アイスコーヒーが欲しかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の接客対応、設備の不備等、不快の思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、お客様のご意見、ご感想をもとに教育訓練、設備の見直し等しっかり行い改善に努めさせていただきます。お食事に関しましてはお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。今後も当ホテルをご愛顧賜れますよう宜しくお願い致します。フロント 大川
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ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）（静岡県）
3.0
投稿日：2014-04-02 22:48:04
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総合3
cal75170さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
家族旅行で一泊利用しました。チェックインの際、最初に対応してくれた女性スタッフが丁寧にホテルの利用方法を教えてくれたのですが、ずっと無表情だったので、我々家族の宿泊を歓迎してないように感じました。2台あったエレベーターは狭かったです。エレベーターを降りて思ったことは、「ここはマンション？」ということ。入り口はまさにマンション。客室もマンション構造でした。売れ残りマンションをホテルにしたのかと思ったぐらい。120平米もある部屋は、広すぎて逆に使いづらかったです。部屋が広すぎて掃除が行き届いてなかった部分がありました。写真で見るよりも古く感じました。テレビは大きくて最高でした。テレビに併設されているサラウンドシステムは、リモコンの使い方がよくわかりませんでした。テレビゲームの任天堂Wiiも置いてあったのですが、ソフトは何もありませんでした。ソフトをフロントでレンタルしてくれるとありがたいです。マッサージチェアは少し古め。音がギイギイなってました。温泉は良かったです。ただ、ちょっと遠い感じがしました。ベッドは自宅のベッドよりも劣っていたため、和室に布団を敷いて寝ました。食事は大満足です！夕食、朝食ともにバイキングでしたが、味はどの料理も最高でした。欲を言えば、朝アイスコーヒーが欲しかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接客対応、設備の不備等、不快の思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、お客様のご意見、ご感想をもとに教育訓練、設備の見直し等しっかり行い改善に努めさせていただきます。
お食事に関しましてはお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
今後も当ホテルをご愛顧賜れますよう宜しくお願い致します。
フロント 大川