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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合3
宿泊前日に予約を取りました。普通のホテルかと思っていましたが、コンドミニアムでした。築年数が結構経っているようなマンションを使用しているので、フローリングやクロス、設備等それなりのものです。予約なしでも送迎バスを利用することができました。チェックイン時間よりも多少早くチェックインすることができたのでよかったです。食事の時間は、2つの時間帯に分かれていて、団体客がいるとのことで遅い時間帯を勧められましたが、子連れということもあり早い時間帯にしましたが、早めに行ったので大丈夫でした。食事はバイキングで、夕飯時は料理のある部屋と食事をする部屋とで別れていたのでちょっと面倒でしたが、料理の部屋にも食事スペースがありそこで食事をしている人もいたので、どういう基準だったのか不明です。飲み物は、お茶と水以外は有料の飲み放題だったので、少しがっかりしました。お風呂も屋内風呂と露天風呂とがありました。露天風呂の方は、お湯の温度がぬるかったです。また、掃除が行き届いていない感じで椅子がヌルヌルしていて気持ち悪かったです。部屋が広いせいもあると思いますが、部屋の掃除が行き届いておらず、ベッドルームやリビングの入り口等所々に大きめの埃がありがっかりしました。
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この度は、ウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せいそうの件でございますが、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃手順や確認方法を指導して参ります。食事の際のお飲物に関しましては、一部ご宿泊プランを除き有料となっております。申し訳ございません。ご投稿いただいたような不備を一つでも多く改善・修正して参ります。ご返答が遅くなり申し訳ございませんでした。ウェルネスの森伊東施設管理マネージャー青柳吉昌
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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ
宿泊前日に予約を取りました。
普通のホテルかと思っていましたが、コンドミニアムでした。
築年数が結構経っているようなマンションを使用しているので、
フローリングやクロス、設備等それなりのものです。
予約なしでも送迎バスを利用することができました。
チェックイン時間よりも多少早くチェックインすることができたのでよかったです。
食事の時間は、2つの時間帯に分かれていて、団体客がいるとのことで
遅い時間帯を勧められましたが、子連れということもあり早い時間帯に
しましたが、早めに行ったので大丈夫でした。
食事はバイキングで、夕飯時は料理のある部屋と食事をする部屋とで別れていたので
ちょっと面倒でしたが、料理の部屋にも食事スペースがありそこで食事をしている
人もいたので、どういう基準だったのか不明です。
飲み物は、お茶と水以外は有料の飲み放題だったので、少しがっかりしました。
お風呂も屋内風呂と露天風呂とがありました。
露天風呂の方は、お湯の温度がぬるかったです。
また、掃除が行き届いていない感じで椅子がヌルヌルしていて気持ち悪かったです。
部屋が広いせいもあると思いますが、部屋の掃除が
行き届いておらず、ベッドルームやリビングの入り口等
所々に大きめの埃がありがっかりしました。
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この度は、ウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せいそうの件でございますが、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃手順や確認方法を指導して参ります。食事の際のお飲物に関しましては、一部ご宿泊プランを除き有料となっております。申し訳ございません。ご投稿いただいたような不備を一つでも多く改善・修正して参ります。
ご返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
ウェルネスの森伊東
施設管理マネージャー
青柳吉昌