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ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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スタッフの人の対応がものすごく不愉快でした。ワンちゃんOKの部家を予約したのにもかかわらず、ワンちゃんは泊まれない部屋の予約だったと言われて部屋をワンちゃんOKの部屋に変更するから追加料金を払って下さいと謝りもせず言われました。部屋も汚いし食事も団体のお客さんがいるので夕食は７時４５分になりますと言われバイキングなので長蛇の列でみなさん文句を言ってました。もう２度と行きたくありません。せっかくの旅行が台無しになりました。こんなひどい所は初めてでした。
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この度は、ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角お越しいただけたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私共の客室はいくつかのお部屋タイプがあり、その中でも、わんちゃん・ねこちゃんとお泊り頂けるお部屋は「ペットスイートルーム」のみとなっております。お部屋タイプの表記がわかりにくく、大変申し訳ございませんでした。表記につきましては、お声を頂いた後、すぐに修正をさせて頂いております。また、スタッフの対応含め、お部屋の清掃、お食事につきましても、ご期待に副えなかった事、今回の貴重なご意見を真摯に受け止めさせて頂きサービス向上に努め、精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。予約 今関
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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
スタッフの人の対応がものすごく不愉快でした。ワンちゃんOKの部家を予約したのにもかかわらず、ワンちゃんは泊まれない部屋の予約だったと言われて部屋をワンちゃんOKの部屋に変更するから追加料金を払って下さいと謝りもせず言われました。部屋も汚いし食事も団体のお客さんがいるので夕食は７時４５分になりますと言われバイキングなので長蛇の列でみなさん文句を言ってました。もう２度と行きたくありません。せっかくの旅行が台無しになりました。こんなひどい所は初めてでした。
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この度は、ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越しいただけたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共の客室はいくつかのお部屋タイプがあり、その中でも、わんちゃん・ねこちゃんとお泊り頂けるお部屋は「ペットスイートルーム」のみとなっております。
お部屋タイプの表記がわかりにくく、大変申し訳ございませんでした。
表記につきましては、お声を頂いた後、すぐに修正をさせて頂いております。
また、スタッフの対応含め、お部屋の清掃、お食事につきましても、ご期待に副えなかった事、今回の貴重なご意見を真摯に受け止めさせて頂きサービス向上に努め、精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
予約 今関