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ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
3世代7人で1泊お世話になりました。他の方の口コミを見て少し不安もありましたが、「部屋」「食事」「お風呂」共平均点だと思います。(お風呂は混雑時洗い場が足りず空くのを待ちましたので2点ですが…)お食事は暖かいものは暖かく提供されましたし、無くなりそうなお料理はすぐ補充されていました。宿泊代金を考えると十分なサービスだと思います。またぐらんぱる公園まで車で20分くらいで行けるので夜イルミネーションを見に行くこともできました。(売店で前売り券を買うと200円割引になり、入場もスムーズです)一つ改善していただきたいのは、和室の畳です。劣化がひどく黒いズボンに畳のカスが、たくさんついてがっかりでした。早急の改善を望みます。
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この度は、ウェルネスの森伊東をご利用頂き、誠に有難うございます。畳の件、誠に申し訳ございませんでした。年間の修繕計画で畳の交換を実施しておりますが、畳の経年劣化に対し追い付いていないのが現状でございます。畳交換を一気にしたいとの思いはあるのですが、他の修繕予算の兼ね合いもあり、結果的にお客様にご不快な思いをさせてしまいました。今後、予算の制限はございますが、出来る限り客室への投資修繕を実施して参ります。貴重なご意見、有難うございました。至らぬ点、少しでも改善出来る様心掛けて参ります。施設管理 神崎
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総合4
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
3世代7人で1泊お世話になりました。
他の方の口コミを見て少し不安もありましたが、「部屋」「食事」「お風呂」共平均点だと思います。(お風呂は混雑時洗い場が足りず空くのを待ちましたので2点ですが…)
お食事は暖かいものは暖かく提供されましたし、無くなりそうなお料理はすぐ補充されていました。
宿泊代金を考えると十分なサービスだと思います。
またぐらんぱる公園まで車で20分くらいで行けるので夜イルミネーションを見に行くこともできました。(売店で前売り券を買うと200円割引になり、入場もスムーズです)
一つ改善していただきたいのは、和室の畳です。
劣化がひどく黒いズボンに畳のカスが、たくさんついてがっかりでした。
早急の改善を望みます。
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この度は、ウェルネスの森伊東をご利用頂き、誠に有難うございます。
畳の件、誠に申し訳ございませんでした。年間の修繕計画で畳の交換を実施しておりますが、畳の経年劣化に対し追い付いていないのが現状でございます。
畳交換を一気にしたいとの思いはあるのですが、他の修繕予算の兼ね合いもあり、結果的にお客様にご不快な思いをさせてしまいました。
今後、予算の制限はございますが、出来る限り客室への投資修繕を実施して参ります。
貴重なご意見、有難うございました。至らぬ点、少しでも改善出来る様心掛けて参ります。
施設管理 神崎