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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合2
良かったところ洗濯機が部屋にあったので便利だった。どうせなら、洗濯ピンチが欲しかった。悪かったところ部屋あまり綺麗ではなく、壁紙が所々剥がれていたりベランダも汚かった。ソファーが壊れていたので交換してもらったが、応急的なものがきて不満だった。エレベーターが2つしかなくて混雑していた。屋上のプールに行くのに部屋から遠回りしないといけないので、部屋から直接行けたら良かった。晩御飯のバイキングは、出来立てではなかったのでイマイチだった。ドリンクバー0歳からお金かかっていたが、小さい子はあまり飲まないのにお金かかるのは不満だった。
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この度は、ウェルネスの森伊東をご利用頂き、誠に有難うございます。数あるホテルの中から私共のホテルを選んで頂いたにも関わらず、キチンとしたお部屋をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。早急に部屋をチェックし、修繕を行います。築20年以上経過したことで建物が全体的に経年劣化しており、そのスピードに対し一部修繕が進んでいない状態でございます。しかしながら、ホテルを運営する以上、安心・安全・快適なお部屋を提供する事は最低ラインであると思っております。予算の制限はございますが、工夫を凝らし少しでも修繕・改善を実施して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。サービス向上への一助とさせていただきます。施設管理 神崎
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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)(静岡県)
2.0
投稿日:2018-07-27 06:15:26
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総合2
fkyon0106さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ
良かったところ
洗濯機が部屋にあったので便利だった。どうせなら、洗濯ピンチが欲しかった。
悪かったところ
部屋あまり綺麗ではなく、壁紙が所々剥がれていたりベランダも汚かった。
ソファーが壊れていたので交換してもらったが、応急的なものがきて不満だった。
エレベーターが2つしかなくて混雑していた。
屋上のプールに行くのに部屋から遠回りしないといけないので、部屋から直接行けたら良かった。
晩御飯のバイキングは、出来立てではなかったのでイマイチだった。
ドリンクバー0歳からお金かかっていたが、小さい子はあまり飲まないのにお金かかるのは不満だった。
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この度は、ウェルネスの森伊東をご利用頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から私共のホテルを選んで頂いたにも関わらず、キチンとしたお部屋をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。早急に部屋をチェックし、修繕を行います。
築20年以上経過したことで建物が全体的に経年劣化しており、そのスピードに対し一部修繕が進んでいない状態でございます。しかしながら、ホテルを運営する以上、安心・安全・快適なお部屋を提供する事は最低ラインであると思っております。予算の制限はございますが、工夫を凝らし少しでも修繕・改善を実施して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。サービス向上への一助とさせていただきます。
施設管理 神崎