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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合5
2日間7名三世代で、お世話になりました。お部屋は広くて部屋も沢山あり過ごしやすいです。トイレが1つなのと、ホテルの規模に比べエレベータが2基で少ない気がしました。大きい冷蔵庫や電子レンジ・ポットのサービスはありがたいです。しかし、素晴らしいキッチンがあってもフライパン1つもないのが残念でした。タオル類のフロントでの交換もありがたいです。屋上・屋内のプールや有料の卓球は、大人も子供も楽しめました。大浴場の温泉も優しい湯で温度もちょうど良かったです。大きさは少し小さい気がしましたが、作りが綺麗でしたし、掃除も行き届いてました。レストランの方や受付の方の接客は、さすがプロですね!!素晴らしいです。ですが、屋台のバイトの高校生の接客がダメダメでした。お料理は金目鯛の刺身や陶板焼きや、しゃぶしゃぶも美味しかったです。ただ、2日目はバイキングの内容をもう少し変更して頂けたら尚嬉しいです。夜中のサービスの夜泣きそばも美味しかったです♪丸2日間一歩も外へ出ず楽しめました。また、泊まりたいホテルです。ありがとうございました。№40
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この度は、数多くあるホテルの中からお客様のご旅行において、ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に情報がいきわたってなかったのかもしれませんが、調理器具類につきましては、タオルやアメニティ類と同様フロントにてお貸出しをしておりましたので、私共スタッフも小さな気遣いとしてお客様にお声掛けが出来なかった事、大変申し上げございませんでした。 また、縁日のアルバイトの方々の件に関しましては、私共の管理内にありながらお客様に不快な思いをさせてしまった事、大変失礼いたしました。この場ではございますが、お詫びのお言葉とさせていただきます。 お客様の言葉を真摯に受け止めまして今後、しっかりと指導して参ります。 そして今回以上にお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。スタッフ一同お客様のお帰り心よりお待ち申し上げます。フロントスタッフ 小林
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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ
2日間7名三世代で、お世話になりました。
お部屋は広くて部屋も沢山あり過ごしやすいです。
トイレが1つなのと、ホテルの規模に比べエレベータが2基で少ない気がしました。
大きい冷蔵庫や電子レンジ・ポットのサービスはありがたいです。
しかし、素晴らしいキッチンがあってもフライパン1つもないのが残念でした。
タオル類のフロントでの交換もありがたいです。
屋上・屋内のプールや有料の卓球は、大人も子供も楽しめました。
大浴場の温泉も優しい湯で温度もちょうど良かったです。
大きさは少し小さい気がしましたが、作りが綺麗でしたし、掃除も行き届いてました。
レストランの方や受付の方の接客は、さすがプロですね!!素晴らしいです。
ですが、屋台のバイトの高校生の接客がダメダメでした。
お料理は金目鯛の刺身や陶板焼きや、しゃぶしゃぶも美味しかったです。
ただ、2日目はバイキングの内容をもう少し変更して頂けたら尚嬉しいです。
夜中のサービスの夜泣きそばも美味しかったです♪
丸2日間一歩も外へ出ず楽しめました。
また、泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。
№40
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この度は、数多くあるホテルの中からお客様のご旅行において、
ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に情報がいきわたってなかったのかもしれませんが、調理器具類につきましては、タオルやアメニティ類と同様フロントにてお貸出しをしておりましたので、私共スタッフも小さな気遣いとしてお客様にお声掛けが出来なかった事、大変申し上げございませんでした。
また、縁日のアルバイトの方々の件に関しましては、私共の管理内にありながらお客様に不快な思いをさせてしまった事、大変失礼いたしました。この場ではございますが、お詫びのお言葉とさせていただきます。
お客様の言葉を真摯に受け止めまして今後、しっかりと指導して参ります。
そして今回以上にお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。
スタッフ一同お客様のお帰り心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ 小林