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ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
とても残念な旅行となりました。レビューどおり本当に部屋が広いだけでした。ビッグスイートルームという言葉、写真をみていいところだなとおもい予約しました。・まず部屋に入って、フローリングのあちらこちらがテープ？みたいなもので雑に補修してあります。めくれているところもあります。小学２年の子が床ですべって遊んでいましたが危ないなと感じたので赤ちゃん連れにはもっと良くないと感じます。マッサージ機もやぶれていてテープで補修してある形です。・畳が古いのはしょうがないとして、畳の上にパジャマが用意されていましたが角に髪の毛がちらほら落ちていて気持ち悪く感じました。・夜のバイキングは値段相応で格安宿で何度かバイキングを食べていますが、一番良くないと感じました。鍋を食べない人だと食べるものがかなり少ないです。味も私にはあまり良くなく、早々と食べるのをやめてしまいました。・お風呂は気持ちよく入れましたが、旦那の露天風呂はらせん階段をあがった上にあったようでのぼるときに寒くて震えてたといっていました。清掃の人が入っていないのか、ドライヤーの下は髪の毛だらけ、脱衣所にタオルがしかれていますが髪の毛だらけでのりたくなかったです。１時間に１度など清掃に入っているのでしょうか・・と感じました。・朝のバイキングは良かったと思います。おいしくいただけ食べ過ぎてしまいました。あとは部屋でwiiが無料で使えた点は良かったとおもいます。普通は有料になるかな？と思うので。ありがとうございました。家族３人（娘小学２年）で合計２万８千と格安ですが、この値段でもっといい宿は他にあると思います。大人数できて安ければいい！という方にはおすすめです。もう２度といく事はありません。
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この度は、ウェルネスの森伊東をご利用頂き、誠に有難うございます。数あるホテルの中から私共のホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様にとって残念な旅行にしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。築２０年以上経過したことで建物が全体的に経年劣化しており、そのスピードに対し修繕が進んでいない状態でございます。しかしながら、ホテルを運営する以上、安心・安全・快適なお部屋を提供する事は最低ラインであると思っております。予算の制限はございますが、工夫を凝らし少しでも修繕・改善を実施すると共に、会社に対し粘り強く交渉し少しでも良いお部屋を提供できるように働きかけて参ります。また、大浴場での清掃に関しましても、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を徹底するようスタッフへ周知致します。貴重なご意見ありがとうございました。サービス向上への一助とさせていただきます。施設管理 神崎
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
とても残念な旅行となりました。
レビューどおり本当に部屋が広いだけでした。
ビッグスイートルームという言葉、写真をみて
いいところだなとおもい予約しました。
・まず部屋に入って、フローリングのあちらこちらが
テープ？みたいなもので雑に補修してあります。
めくれているところもあります。
小学２年の子が床ですべって遊んでいましたが危ないなと感じたので
赤ちゃん連れにはもっと良くないと感じます。
マッサージ機もやぶれていてテープで補修してある形です。
・畳が古いのはしょうがないとして、
畳の上にパジャマが用意されていましたが
角に髪の毛がちらほら落ちていて気持ち悪く感じました。
・夜のバイキングは値段相応で
格安宿で何度かバイキングを食べていますが、
一番良くないと感じました。
鍋を食べない人だと食べるものがかなり少ないです。
味も私にはあまり良くなく、早々と食べるのをやめてしまいました。
・お風呂は気持ちよく入れましたが、
旦那の露天風呂はらせん階段をあがった上にあったようで
のぼるときに寒くて震えてたといっていました。
清掃の人が入っていないのか、
ドライヤーの下は髪の毛だらけ、脱衣所にタオルがしかれていますが
髪の毛だらけでのりたくなかったです。
１時間に１度など清掃に入っているのでしょうか・・と感じました。
・朝のバイキングは良かったと思います。
おいしくいただけ食べ過ぎてしまいました。
あとは部屋でwiiが無料で使えた点は良かったとおもいます。
普通は有料になるかな？と思うので。
ありがとうございました。
家族３人（娘小学２年）で
合計２万８千と格安ですが、
この値段でもっといい宿は他にあると思います。
大人数できて安ければいい！という方にはおすすめです。
もう２度といく事はありません。
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この度は、ウェルネスの森伊東をご利用頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から私共のホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様にとって残念な旅行にしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
築２０年以上経過したことで建物が全体的に経年劣化しており、そのスピードに対し修繕が進んでいない状態でございます。
しかしながら、ホテルを運営する以上、安心・安全・快適なお部屋を提供する事は最低ラインであると思っております。予算の制限はございますが、工夫を凝らし少しでも修繕・改善を実施すると共に、会社に対し粘り強く交渉し少しでも良いお部屋を提供できるように働きかけて参ります。
また、大浴場での清掃に関しましても、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を徹底するようスタッフへ周知致します。
貴重なご意見ありがとうございました。サービス向上への一助とさせていただきます。
施設管理 神崎