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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回で3回目の宿泊。お部屋は広すぎるくらいで、景色もよく良かったです。食事は、美味しく、スタッフの方は感じの良い方ばかりで、特にレストランスタッフの男の方は、気配りがよく、お箸を落としてしまったら、すぐに気が付いて持って来て下さいました。(だだ、フロントの男の方の一人が、無愛想で、何か聞いても答えてくれず、仕事をこなしているという感じだったのだけが、残念です。)満室だったのでしょうか、駐車場に入るまでも、チェックインもかなり時間がかかりましたが、また機会があれば、宿泊したいと思います。
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この度は、ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めに預かり光栄です。レストランは近頃特に接客に関してお褒めのお言葉をいただいていて、我々もよりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力してまいります所存でございます。ただ、フロントスタッフの件は大変に申し訳ございません。部署の中でも最もお客様に接する場面が多い部署にも関わらず、そのようなことがあったとは大変に恥ずべきことだと存じます。このようなことが無いよう、お言葉を真摯に受け止め、次にお客様がご来館いただきました際は、よりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、我々も精進してまいります。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 松久
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総合4
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ
今回で3回目の宿泊。
お部屋は広すぎるくらいで、景色もよく良かったです。
食事は、美味しく、スタッフの方は感じの良い方ばかりで、
特にレストランスタッフの男の方は、気配りがよく、お箸を落としてしまったら、
すぐに気が付いて持って来て下さいました。
(だだ、フロントの男の方の一人が、無愛想で、何か聞いても答えてくれず、
仕事をこなしているという感じだったのだけが、残念です。)
満室だったのでしょうか、駐車場に入るまでも、
チェックインもかなり時間がかかりましたが、
また機会があれば、宿泊したいと思います。
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この度は、ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めに預かり光栄です。レストランは近頃特に接客に関してお褒めのお言葉をいただいていて、我々もよりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力してまいります所存でございます。
ただ、フロントスタッフの件は大変に申し訳ございません。部署の中でも最もお客様に接する場面が多い部署にも関わらず、そのようなことがあったとは大変に恥ずべきことだと存じます。このようなことが無いよう、お言葉を真摯に受け止め、次にお客様がご来館いただきました際は、よりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、我々も精進してまいります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松久