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伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ウェルネスの森 伊東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.59
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.79
  • 食事3.86

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-18 07:50:10

飼っていた犬が亡くなってから、しばらく伺ってなかったので、久しぶりの宿泊でしたが、あまりにも残念でなりませんでした。
夜のご飯は質が下がり、地元の野菜を使っていたサラダや小鉢が無くなっていました。
もう一度取りに行こうと思えるような料理はありませんでした。
また、子連れの方が集まった部屋に通され子供にいいなと思っていたのに、真隣に宴会のような集団が通されて、うるさくて仕方ありませんでした。
部屋が他にもあるのに、なぜ子供連れが集まった部屋に宴会を入れるのか意味がわかりません。
レストランにいる店員さんも、対応が良かったのは最後の1人だけでした。

前は本当に居心地が良かったのに…。
もう来ることは無いと思いますが、以前のようなホテルに戻ることを願います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2020-02-16 22:30:23

この度は、当館にお越し頂き誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをせてしまい誠に申し訳ございません。
料理に関しましてお客様からの言葉を真摯に受け止め、以前以上の料理を提供できるように調理場スタッフと連携して努めて参ります。
またお席に関しましても今後、このようなことがないように事前のシュミレーションを徹底し、すべてのお客様にお喜び頂けれるようにします。
もしまた機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン 建部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

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