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ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2020-10-11 17:31:28
全室スイート＆オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原（静岡県）
4.0
投稿日：2020-06-04 19:39:53
5.0
投稿日：2020-03-21 17:29:09
4.0
投稿日：2015-09-22 18:28:17
総合1
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えまにゅえるさんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
部屋は汚く清掃が行き届いておらず四隅にはクモの巣が張っていました。エアコンの吹き出し口から水漏れがあり、休暇中にも関わらず宿泊したこちらの施設で夜中にエアコンの清掃実施。トイレの壁紙は破れたまま。急に全てを正すのは無理でも改善しようという姿勢を見せることは出来るのではないかと思いましたが、それを感じることは最後までありませんでした。チェックアウト時エアコンの水漏れにて洋服が汚れてしまった旨指摘するも、謝罪なし。
今まで行った施設の中でダントツのワーストONE。絶対にもう行かないです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しましては清掃が行き届いていなく不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃のチェック等をしっかり行い、安心、安全、清潔な施設運営を行ってまいります。
またスタッフの接客対応に関しましても今後、日々の教育訓練等しっかり行い改善に努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 大川