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ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
部屋食のプランだったので、チェックイン時には、冷蔵庫などに、夕食が入っていて、広い部屋で、ゆっくり食事ができ、とてもよかったです。部屋にポットが無かったこと、そのポットが壊れていたことなどは、迅速に対応していただけたのですが、12時チェックアウトにもかかわらず、１１時過ぎにインターフォンもおさずにドアを開けられ、その１０分後にも違う人にドアを開けられました。ちゃんと確認していただきたいです。
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。せっかくレイトチェックアウトが付いたプランであったにも関わらず、通常チェックアウトと勘違いした清掃スタッフが２回もノックもせずにドアを開けてしまうというご無礼がございましたこと深くお詫び申し上げます。本来であればフロントへ鍵を返却されていないお部屋へは入らないというルールがございますので、再度スタッフへの指示徹底をはかってまいります。またご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 千田
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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
部屋食のプランだったので、チェックイン時には、冷蔵庫などに、夕食が入っていて、広い部屋で、ゆっくり食事ができ、とてもよかったです。部屋にポットが無かったこと、そのポットが壊れていたことなどは、迅速に対応していただけたのですが、12時チェックアウトにもかかわらず、１１時過ぎにインターフォンもおさずにドアを開けられ、その１０分後にも違う人にドアを開けられました。ちゃんと確認していただきたいです。
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくレイトチェックアウトが付いたプランであったにも関わらず、通常チェックアウトと勘違いした清掃スタッフが２回もノックもせずにドアを開けてしまうというご無礼がございましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であればフロントへ鍵を返却されていないお部屋へは入らないというルールがございますので、再度スタッフへの指示徹底をはかってまいります。
またご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 千田